Сатып алынган буюмду кайтарып берүү же алмаштыруу жөнүндө ойлонуунун өзү эле сатып алуучуну тынчсыздандырат. Эреже боюнча, ушул темада сатуучулар менен байланышуу узак талаш-тартыштарга жана өз ара эсептешүүгө алып келет. Убакытты жана түйшүктү үнөмдөө үчүн, алдын-ала билип алыңыз, кандай учурда сатып алган күндү эске албаганда, товарды дүкөнгө 14 күндүн ичинде кайтарып берүүгө укугуңуз бар.
Ал зарыл
Продукция, квитанция же сатып алуунун күбөсү
Нускамалар
1 кадам
Товарларды кайтарып берүү эрежелери "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамда жазылган. Атап айтканда, бизди 25-берене кызыктырат. Эгерде продукт кемчиликсиз болбосо, бирок ошол эле учурда стили, өлчөмү, формасы, көлөмү, конфигурациясы же түсү боюнча сизге туура келбесе, анда дүкөнгө кайтып келиңиз.
2-кадам
Сиздин товар алмаштырылбай турган жана кайтарылып берилбей турган товарлардын тизмесине кирбегендигин текшериңиз, алар сапаттуу болсо. Аларга жеке гигиена каражаттары, дары-дармектер, техникалык жактан татаал буюмдар, косметикалык каражаттар жана башкалар кирет. Сатуучуга негизсиз дооматтарды билдирбөө үчүн, Өкмөт тарабынан бекитилген толук тизмени карап чыгыңыз.
3-кадам
Дүкөнгө дүкөнгө алып барыңыз, эгерде сизде болсо. Чектин жоктугу, көпчүлүктүн ишенимине каршы, баш тартуунун себеби эмес. Эгер сизде сатып алуунун күбөсү болсо, анда бул жетиштүү болот.
4-кадам
Негизги шарт, продукт өзүнүн түп нускасында болушу керек, б.а. колдонулбаган, пломбалары, этикеткалары, таңгактары бар.
5-кадам
Сатуучу сизге товарды ылайыктууга алмаштырууну сунуш кылышы мүмкүн. Эгерде жүгүртүү күнү дүкөндүн ассортиментинде мындай нерсе жок болсо жана анын сатыкка чыгышын күткүңүз келбесе, анда акчаңызды кайтарып берүүнү талап кылууга толук укугуңуз бар. Сиздин талабыңыз үч күндүн ичинде канааттандырылышы керек.
