Көбүнчө, базардан товар сатып алууда, керектөөчүлөр сатуучудан чек талап кылбайт. Ал эми сатылып алынган буюм сапатсыз болуп чыкса, эл алдын-ала сарпталган акча менен коштошот. Жана толугу менен бекер. Сатуучуга буюмду кайтарып берсеңиз болот. Эгерде сиз сапатсыз продукцияны сатып алган болсоңуз, анда сатуучу аны алмаштырууга, кемчиликтерди жоюуга, же оңдоп-түзөө үчүн акча төлөп берүүгө же акчаны кайтарып берүүгө милдеттүү. Бирок сатуучу сизге жардам берүүдөн баш тартса, сизде сатып алуу дүмүрчөгү жок болсочу?
Ал зарыл
Продукциянын таңгагы, товардын этикеткасы, сатуучунун, күбөлөрдүн эсеп-фактуралары жана документтери
Нускамалар
1 кадам
Бул дүкөндөн, чатырдан, розеткадан буюм сатып алганыңызды далилдеңиз. Муну жасоо оңой эмес, анткени сатуучу сатуудан баш тартышы мүмкүн. Күбөлөрдү алып келиңиз, өнүмдү сатып алууда жаныңызда жүргөн адамдар.
2-кадам
Товардын таңгагын жакшылап карап көрүңүз, анткени аны ушул соода түйүнүнөн таңгактын жардамы менен сатып алганыңызды далилдей аласыз. Анда сатуучунун белгилери болушу мүмкүн. Таңгакты бренд катары да сатууга болот, анда сатуучунун маалыматтары камтылышы мүмкүн.
3-кадам
Соода пунктунун документтерин сураңыз. Анда, эреже катары, сиздин продукт жөнүндө маалыматтар жазылышы керек: макала, буюмдун сериялык номери.
4-кадам
Эгер сизде болсо, өнүмдүн белгисин же сатуу дүмүрчөгүн кылдаттык менен изилдеп чыгыңыз. Ал жерде компаниянын же жеке ишкердин аталышы көрсөтүлүшү мүмкүн.
5-кадам
Эгерде сатуучу дагы деле кулпусун ачып жатса же орой мамиле кылса, эки нускада жазуу жүзүндө арызданыңыз. Кабарыңыз кыска жана так болсун. Талаптарыңызга катуу болуңуз.
Тилемчиликтен баш тартыңыз, анткени акыйкаттыкка жетүүнү каалайсыз. Талаптын бир нускасын сатуучуга берип, экинчисин өзүңүзгө алыңыз. Ага сатуучу талап келип түшкөндө белги коюуга, кол коюуга же мөөр басууга тийиш.
Эгерде сатуучу талапты кабыл алуудан баш тартса, соода борборунун же базардын администрациясына кайрылыңыз. Жана сиздин сурооңуз көңүл сыртында калбайт.
6-кадам
Эгерде ишкер сизге зыян келтирип жатат деп айыптаса, дүрбөлөңгө түшпөңүз. Сатып алууда буюм мурунтан эле бузук болгонун далилдей аласыз.
Экспертиза сурасаңыз болорун унутпаңыз. Сиздин кызыкчылыктарыңыз бузулбашы үчүн, анын өткөрүлүшүнө катышууга укугуңуз бар. Бул үчүн, жазуу жүзүндөгү доо арызда, экспертизанын убактысы, күнү жана орду жөнүндө маалымат берүүнү сураныңыз.
Эгерде экспертиза товарды бузган сиз экениңизди тастыктаса, анда эксперттин кызматы үчүн сатуучу эмес, сиз төлөшүңүз керек болот. Бирок эгер экспертизанын жыйынтыгында кемчилик табылса, анда сатуучудан товарды алмаштырууну, же товардын баасын төмөндөтүүнү, же акчаны кайтарып берүүнү же оңдоого кеткен чыгымдарды төлөп берүүнү талап кыл.
