Товарларды таңгактоо жана накталай квитанция менен гана кайтаруу - бул көпчүлүк керектөөчүлөргө тааныш сөздөр. Ошентсе да, бузулган өнүмдү сатуучуга сатып алгандыгын тастыктаган квитанциясы жок эле кайтарып берсе болорун билгендер бар.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиз буюмду дүмүрчөгү жок эле кайтарып бергиңиз келсе, аны канча убакыт мурун сатып алганыңызды унутпаңыз. Сизге жакпаган нерсенин бардыгын дүкөнгө сатып алгандан кийин эки жуманын ичинде алып келсеңиз болот. Бирок таңгактын коопсуздугуна жана өнүмдүн презентациясына байланыштуу. Демек, буюм бир жолу да кийилбеши керек. Кандайдыр бир бузулган нерсени мыйзамдуу түрдө бир айдын ичинде кайтарып бере аласыз. Ал эми товарлардын айрым түрлөрү үчүн кайтаруу мөөнөтү 2 жылга чейин узартылган.
2-кадам
"Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамдын 25-беренесинде кассалык чек жок болсо дагы, дүкөнгө өзүңүзгө туура келбеген өнүмдү кайтарып берсеңиз болот деп айтылат. Бирок, олуттуу мамиле кылыш үчүн, ушул дүкөндөн сатып алгандыгыңызга күбө болушуңуз керек. Бул нерсе тандоого жардам берген жана сатып алуу фактысын эстеген досуңуз же тууганыңыз болушу мүмкүн.
3-кадам
Эгерде күбөлөр жок болсо, дүкөндүн фирмалык таңгактары (сумкалар ж.б.), этикеткалар жана биркалар ж.б. Дүкөндүн сертификаттарына жазылган өнүмдүн сериялык номери дагы ылайыктуу. Жалпысынан, буюмдун тигил же бул дүкөндөн сатылып алынгандыгын далилдөө үчүн мүмкүн болушунча кандай гана маалымат болбосун, колдонууга аракет кылыңыз.
4-кадам
Интернет аркылуу сатып алгандарга жеңилирээк. Кантсе да, сатып алуучу анын буйругун алганга чейин, ага байланыштуу бардык иш-аракеттер (жеткирүү, төлөө ж.б.) кардар менен болгон Интернеттеги кат алышууда жазылат. Адатта, сатуучунун катында өнүмдүн сериялык номери же анын SKU, көлөмү, түсү, моделдик диапазону ж.б. Жана квитанцияны сактабасаңыз дагы, бул электрондук маалыматтарга оңой эле ишенсеңиз болот.
