Эгерде сиз тон сатып алууну чечсеңиз, анда аны дүкөндөн жасаганыңыз оң. Эгерде кемчилик табылса, анда кепилдик мөөнөтүнүн ичинде ар дайым бузулган өнүмдү кайтарып же алмаштыра аласыз. Эң негизгиси, өз укугуңузду билип, мыйзам чегинде иш алып барыңыз. Бүтүндөй кепилдик мезгилинде өнүм үчүн чекти жана кепилдик картаны ыргытпаңыз.
Ал зарыл
- - квитанция;
- - кепилдик картасы.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиз сатып алган мех кийимиңиз брак болуп чыкса, Россиянын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамына ылайык, сиз бул көйгөйдү чечүү үчүн үч жолдун бирин тандап алууга укуктуусуз. Төмөн сапаттагы мех кийимдерин жаңысына алмаштырып, акысыз кепилдик оңдоо үчүн өткөрүп берсеңиз болот же товарды кайра дүкөнгө кайтарып, анын баасын алсаңыз болот.
2-кадам
Ар бир мех буюмунун кепилдик мөөнөтү бар экендигин унутпаңыз. Бул мөөнөттү өндүрүүчү аныктайт жана дүкөн аны эске алууга милдеттүү. Кээде өндүрүүчү аны көрсөтпөй калган учурлар болот. Мындай учурда дүкөн өз каалоосу боюнча иш алып барууга укуктуу. Бирок мех мех продукциясынын кепилдик мөөнөтү 6 айдан кем болбошу керек.
3-кадам
Мех терилеринен жасалган буюмдарды сатуу эрежелерине ылайык, эгерде сатуучу тарабынан аныкталбаган кемчиликтер табылса, анда сатып алуучу алты айдын ичинде талап коюуга жана сатып алууну дүкөнгө кайтарып берүүгө укуктуу. Андан тышкары, талаптарды коюуга боло турган убакыт сезондун башталышынан баштап эсептелет. Москвада тон кийүү сезону 1-ноябрда башталып, 1-мартта аяктайт.
4-кадам
Нике тапкандан кийин, документтери менен тон кийип, дүкөнгө барыңыз. Эгерде ачык нике болсо, анда акча сизге кайтарылып берилет.
5-кадам
Эгерде сатуучу сиздин талабыңыздан күмөн санап жатса, анда ал талаптарды туура деп эсептеп, буюмду текшерип чыгышы керек. Сиз бул кароого катышууга укугуңуз бар. Алынган жооп менен макул болбосоңуз, эксперттин корутундусун сураңыз. Аны сатуучу уюштурушу керек. Эгер анын жыйынтыгы менен макул болбосоңуз, көзкарандысыз экспертизадан өтүңүз. Аны арыз ээси төлөйт. Эгерде эксперт сиздин туура экениңизди далилдесе, дүкөн сиздин талаптарды аткарууга жана эксперттин кызматына акы төлөөгө милдеттүү болот. Эгерде буюмга келтирилген зыян сатып алуучунун күнөөсүнөн же форс-мажордук жагдайлардан улам келип чыкса, анда сиз бардык материалдык чыгымдарды төлөп берүүгө милдеттүүсүз.
6-кадам
Чапан сатып алганыңыздан кийин, аны эки жуманын ичинде дүкөнгө себепсиз кайтарып берүүгө укугуңуз бар экендигин унутпаңыз. Эгер үйүңүздөн кандайдыр бир кемчилик тапсаңыз же сизге жакпай калса, аны кайра кайтарып бериңиз.
