Ар бирибиз жок дегенде бир жолу сапатсыз өнүм сатып алуу маселесине туш болдук. Жагымсыз үмүт жана көңүл калуу сезимин баштан кечирип, мындай кырдаалда эмне кылуу керектигин жана кимге кайрылышын бардыгы эле биле бербейт. Көпчүлүк ак ниет эмес ишкерлер бизнести "пайда табуу" үчүн гана жүргүзүп жаткан азыркы шартта, алданып калбаш үчүн, жөн гана алардын укуктарын билүү керек.
Ал зарыл
Чыдамдуулук, умтулуу жана темирдин нервдери
Нускамалар
1 кадам
Албетте, дүкөнгө келген сайын сергек болушуңуз керек. Өнүмдүн этикеткаларын, жарактуулук мөөнөтүн жана сактоо шарттарын кылдаттык менен изилдеп көрүңүз. Төмөнкү сапаттагы буюмду, тиричилик техникасы же азык-түлүк болобу, каалаган дүкөндөн сатып алууга болот. Бирок бузулган каймак да көп кыйынчылыктарды алып келиши мүмкүн, мисалы, бузулган кир жуугуч машинаны айтпаганда.
Ошентип, биз өнүмдү кылдаттык менен карап жатабыз. Эгерде дүкөндүн менеджери мыкты сапатка талап кылса дагы, аны сатып албаңыз. Дүмүрчөктөрдү сөзсүз түрдө сактаңыз.
2-кадам
Эгер сиз дагы эле тайгаланып калган болсоңуз, мисалы, мөөнөтү өтүп кеткен буюмдар. 14 күндүн ичинде дүкөнгө баруудан тартынбаңыз. Сатуучулар менен сүйлөшпө, токтоосуз менеджерге чал. Камераңызды өзүңүз менен кошо алып келиңиз деп кеңеш беребиз. Биринчиден, көйгөйдү чыдамдуулук менен түшүндүрүңүз, балким, эсептегичтеги бузулган продукт өзүнчө окуя болгон. Сатып алуу дүмүрчөгүн алууну унутпаңыз, антпесе доолоруңуз негизсиз болуп калат.
Россия Федерациясынын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамына ылайык, акчаны кайтарып берүүгө же сапаттуу өнүмгө алмаштырып, кечирим суроого милдеттүүсүз.
Кардарларды кунт коюп угушкан ири чынжырчалардын дүкөндөрүндө алар өз аброюн сактап калуу үчүн ушундай кылышат.
3-кадам
Сатуучулар көбүнчө товар алмашуудан гана баш тартпастан, орой сүйлөп, коркутушат. Эң башкысы кабатыр болбоңуз, бул мыйзамдуу эмес! Кыйкырыштын жана нервденүүнүн кереги жок, бирок аны аткаруу кыйын болсо да … Шаарыңыздагы керектөөчүлөрдүн укугун коргоо бөлүмүнө кайрылыңыз. Ал жерден алар сизди угуп, мыйзамдын негизинде сиздин пайдаңызга чечим чыгарышат. Доо арызды эки нускада жазып, дүкөнгө кайтып келиңиз. Эки доомат боюнча тең колдонмого кол коюңуз жана бир вариантты өзүңүзгө сактап коюңуз. Тынчсыздандырган дүкөндөрдүн менеджерлери Керектөөчүлөрдүн укугун коргоодон коркуп, акчаңызды кайтарып беришет.
4-кадам
Эгер бул жардам бербесе, анда сотко кайрылып, мөөнөтү өтүп кеткен өнүмдү, чекти жана керектөөчүлөрдүн укугун коргоо бөлүмүнүн арызын сотко кайрыңыз. Моралдык зыяндын ордун толтуруунун керектүү өлчөмүн көрсөтүүнү унутпаңыз.
5-кадам
Эгер сиз өнүм сатып алган болсоңуз жана, мисалы, таңгакта көрсөтүлгөн таңгактын мазмуну чыныгы менен дал келбесе. Анда дүкөнгө эмес, өндүрүүчүгө дооматтарды коюу керек. Башкысы, сизди эч ким алдоого акысы жок экендигин унутпаңыз. Сиз нервдерди текке кетирбестен, сапат үчүн акча төлөйсүз. Өзүңүздүн туура экениңизге ишенип, кардарларыңызга ак ниетсиз мамиле жасаңыз.
"Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" РФ Мыйзамы ар бир адам үчүн маалымдамага айланышы керек. Алдын ала эскертилген.
