Көптөгөн адамдар үйүнө кайтып келгенден кийин, андан кемчилик же нике табышкандыктан, продукцияны сатып алуу көңүл калууга айланган жагдайга бир нече жолу кабылган. Сатып алуучулардын айрымдары сатуучуларга өз укуктарын коргоп, акчаларын кайтарып алуу үчүн кайрылышат. ZZPP сапаты начар товарларды кайтарып берүүгө байланыштуу сатып алуучунун укуктарын так түшүндүрөт.
Нускамалар
1 кадам
Сатып алуучу, талапка жооп бербеген сапаттагы товарлар үчүн акчаны кайтарып берүү жөнүндө чечим кабыл алууда, жөн гана соода-сатык келишимин бузууну каалайт. Албетте, кандайдыр бир нерселерди сатып алууда биз ар дайым жазуу түрүндө келишим түзө бербейбиз, анткени бул эки тарап үчүн тең оор. Бирок кассалык чек да бүтүмдүн түзүлгөндүгү жөнүндө документ болуп саналат, ошондуктан, мыйзамдуу көз караш менен алганда, товарды кайтарып берүү жетиштүү.
2-кадам
Баары жөнөкөй көрүнөт: накталай акчаны же сатуу дүмүрчөгүн көрсөтүп товарды кайтарып бересиз, ошондо акча сизге кайтарылып берилет. Бирок, тилекке каршы, сатуучу сатып алуучудан алган кирешесин жоготуп алуу пайдалуу эмес. Ошондуктан, ал ар кандай трюктарга барууга даяр, кээде толугу менен мыйзамдуу эмес.
3-кадам
Сатуучудан кайтарып берүүдөн кескин баш тарткан учурда, ушул компаниянын директорунун атына арыз жазуу сунушталат. Билдирүү учурдагы конфликттик кырдаалдын бардык жагдайларын камтыган эркин түрдө берилиши керек. Ошол эле учурда, товарга келтирилген зыян чындыгында сиздин күнөөңүз эмес деп ишенсеңиз болот, антпесе көз карандысыз экспертиза сатуучунун тууралыгын таанышы мүмкүн.
Эгерде экспертиза жүргүзүлүп, бирок сизге акчаны кайтарып берүүнү дагы бир жолу четке кагышкан болсо, анда товарды сатып алгандан кийин анын бузулгандыгынын белгилери болгон, андан баш тартпаңыз. Жүргүзүлгөн экспертизадан баш тартуу үчүн сотко доо арыз берүүгө укуктуусуз. Бирок сот процесси бир нече айга созулуп кетиши мүмкүн экенине даяр болуңуз.
4-кадам
Эгерде соттун кийлигишүүсүз кырдаал сиздин пайдаңызга чечилбесе, анда арыздын туура даярдалышы үчүн адвокатка кайрылыңыз. Бул маселеде керектөөчүлөрдүн укугун коргоо коому дагы сизге жардам бере алат.
5-кадам
Сатуучу тараптан ачыктан-ачык агрессивдүүлүк байкалганда жана компаниянын жетекчилигинен акылга сыярлык мөөнөттө жооп ала албаган учурда, сиз төмөнкүдөй кадам жасай аласыз. Өз каражатыңызга көзкарандысыз экспертиза жүргүзүңүз, доо коюңуз. Эгерде сиз соттон утуп алсаңыз, анда сатуучу товардын акчасын гана кайтарып бербестен, экспертизанын бардык чыгымдарынын ордун толтурууга милдеттүү.
