Рейстин кечигиши, таптакыр жокко чыгарылышы, билеттерге күтүлбөгөн кошумча төлөм - ушунун бардыгы авиакомпанияга доо арыз жазууга негиз болот. Бирок, мындай арызды кантип туура жол-жоболоштурууну бардыгы эле биле бербейт. Кантсе да, бардык нюанстарды, суранычтарды жана так көрсөтүү үчүн каалоолорду эске алышыңыз керек. Жана муну лаконикалык формада жасаңыз.
Нускамалар
1 кадам
Авиакомпанияга доомат кадимки арыз катары берилет. Кантсе да, ал чындыгында. Ошондуктан, алгач, барактын жогорку оң бурчунда, көрсөтүңүз? кагазыңызды кимдин атынан тапшырып жатасыз. Эреже боюнча, бул авиакомпаниянын түздөн-түз жетекчиси (башкы директор, уюштуруучу, жооптуу директор, аткаруучу ж.б.), же авиакомпаниянын атайын түзүлгөн доо бөлүмүнүн башчысы болушу мүмкүн. Жооптуу адамдын бардык регалиялары, ошондой эле анын фамилиясы, аты жана атасынын аты, сиз Интернеттен же компаниянын колл-борборуна чалып чалсаңыз болот. Байланыш маалыматтарыңызды ушул жерге каттатышыңыз керек. Суранычыңызга жооп алууну кечиктирбөө үчүн муну мүмкүн болушунча так жасаңыз.
2-кадам
Андан кийин барактын ортосуна "доо" деп жазыңыз. Кийинки сапта аны эмне үчүн түзүп жатканыңызды көрсөтүңүз. Мисалы, учууга кечигүү жана ага байланыштуу келтирилген жоготуулар жөнүндө. Андан кийин көйгөйүңүз жөнүндө кененирээк презентацияга өтүңүз.
3-кадам
Дооматта сиздин абалыңыздын маңызын жана авиаташуучуга карата талаптарды, ошондой эле байланыш маалыматтарын жана банктык реквизиттерди (акчаңызды кайтарып берүүнү каалаган учурда) көрсөтүүнү унутпаңыз. Окуянын даталарын жана мүмкүн болсо, окуянын так убактысын так көрсөтүүнү унутпаңыз.
4-кадам
Даттануудан мурун Россия Федерациясынын Аба кодексинин негизги жоболору менен таанышуу сунушталат. Эгерде сизге атайын терминологияда ыңгайлуу болуу кыйын болсо, компетенттүү юристке кайрылыңыз. Ал сиздин арызыңызда ушул Мыйзамдын беренелерине шилтемелерди жана шилтемелерди туура колдонууга жардам берет.
5-кадам
Операторго болгон бардык дооматтарыңызды толук айтып бүткөндөн кийин, талаптарды сүрөттөп бериңиз. Бул жерде сиздин бардык шарттарыңызды номерленген пункттарга ылайык жазып бергениңиз оң. Эгерде авиакомпания өзү аларды аткаргысы келбесе, анда соттон кийин моралдык зыяндын ордун толтуруп, эмнени так алгыңыз келерин чечүү оңой болот.
6-кадам
Сиздин дооңузга кандайдыр бир далилдерди тиркөө сунушталат. Мисалы, сиздин учууңуз бир күнгө кечигип келди. Бул үчүн, тамак-аш сатып алууга жана мейманканадагы бөлмөгө акча төлөөгө кеткен бардык чыгымдарыңызды төлөп бергиңиз келет. Мындай учурда, бардык квитанцияларды чогултуп, тиркемеге кошуу керек. Талапка жана келтирилген далилдерди көрсөткөн баракчага тиркөөнү унутпаңыз. Доо арызыңызды берген датаны кошуп, документти ырастаңыз.
7-кадам
Эсиңизде болсун, авиакомпанияга доо арыз берүү тартиби Россия Федерациясынын Аба кодексинин 124-беренеси менен жөнгө салынат. Бул жобого ылайык, сиз арызыңызды учуу же баруу пунктунун аэропортунда (каалаган жериңизде) тапшырууңуз керек. Дооматыңызды авиакомпаниянын өкүлүнө бере аласыз. Бирок, өкүл сиздин арызыңызды кабыл албашына даяр болуңуз. Иштин жүрүшү үчүн, сиз шашылыш болушуңуз керек.
8-кадам
Ошондой эле, сиз талапты авиакомпаниянын кеңсесинде тапшыра аласыз, мисалы, аэропортто авиаташуучунун өкүлүн таппасаңыз. Дооңузду эки нускада жазыңыз. Сиз алардын бирин түздөн-түз респондентке өткөрүп беришиңиз керек, ал эми экинчисине бул көчүрмө жарактуу экендиги жөнүндө авиакомпаниянын жазуусу менен калтыруу керек.
9-кадам
Эгер күтүлбөгөн жерден авиакомпания сизден арызыңызды алгысы келбесе же квитанцияга белги койбосо, анда бул фактыны тастыктаган эки күбөнү табыңыз. Бул кийин сот процесси башталганда, сиз өз укугуңуз үчүн күрөшө алышыңыз үчүн керек.
10-кадам
Эгерде сиз күтүлбөгөн жерден өзүңүздүн доо арызыңызды ала албасаңыз, анда аны почта аркылуу жөнөтүңүз. Бул учурда, бир нускасын кат алгандыгы жөнүндө билдирүү менен заказдык почта аркылуу жөнөтүңүз. Бул сиздин арызыңыздын дарекке жеткендигинин далили болот.
