Эгер дүкөндөн сатып алган саат иштебей калса же башка себептерден улам сизге туура келбесе, анда аны кайтарып берсеңиз болот. Россиянын мыйзамдарына ылайык, мындай мүмкүнчүлүк көбүнчө керектөөчүлөргө берилет.
Нускамалар
1 кадам
Сатып алган саатты дүкөнгө кайтарып бере аларыңызга ынаныңыз. Эгер бузулуу өндүрүүчүнүн күнөөсүнөн улам келип чыкса, анда жасалышы мүмкүн. Бирок модель жөн гана жакпаса, аны алмаштыруу дайыма эле мүмкүн боло бербейт. Белгиленген кепилдик мөөнөтү бар сааттарды алмаштырууга болбойт. Мындан тышкары, дүкөндө алтын, күмүш, платина же баалуу таштардан турган аксессуарды кайтара албайсыз. Бардык башка үлгүлөрдү дүкөнгө сатып алгандан кийин 14 күндүн ичинде кайтарып берүүгө болот.
2-кадам
Эгерде кызматкерлер саатты мыйзамдуу түрдө кайтарып берүүдөн баш тартса, дүкөндүн администрациясына кайрылыңыз. Саатты, кепилдик талону жана квитанцияны сатып алып жатканда алган болсоңуз, алып келиңиз. Эгерде аксессуардын кепилдиги жок болсо, аны окшошуна алмаштырып же акчаны кайтарып берүүнү талап кыла аласыз. Саат кепилдик кызматына ээ болгон учурда, аны акысыз оңдоого жөнөтүү керек. Эгер ал жардам бербесе, анда сарпталган акча кайтарылып берилет.
3-кадам
Оңдолуп бүткөндөн кийин саатты кайтарып ал же ага акча керек. Эгер сизден оңдоп-түзөө иштери жана зыяндын орду толтурулбаса, жергиликтүү керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча өкүлчүлүккө кайрылып, жардам сураңыз. Дүкөндүн администрациясына таасир эте турган компетенттүү арыздын долбоорун түзүүдө сизге жардам берилет. Мүмкүн болсо, бренд жакшы белгилүү болсо, сааттын өндүрүүчүсүнө түздөн-түз кайрылыңыз. Абройун коргоп, компания бузулган өнүмдү алмаштырууга жардам берет.
