Жок дегенде бир жолу ата мекендик бюрократиялык системага туш болгон адам чиновниктердин компетентсиздигин же аракетсиздигин далилдөө канчалык кыйын экендигин жакшы билет. Арыздар жана каттар кээде изи калбай жоголуп кетет, кеңселердин айланасында чексиз жүрүү убакытты талап кылат жана маанайды бузат. Бирок, таарынган жарандарда шалаакы кызматкерлерди жоопко тартуунун ыкчам жана натыйжалуу ыкмасы бар. Арыз электрондук түрдө Интернет аркылуу, жада калса үйдөн чыкпай эле берилсе болот.
Орустарды чиновниктердин ээнбаштыгынан коргогон эң жогорку орган - Россия Федерациясынын Президенти. Мамлекет башчысынын расмий сайтында жарандардын кайрылууларына арналган атайын бөлүм бар. Бул жерде келүүчү анкетаны толтурушу керек, анда жеке (фамилиясы, аты, атасынын аты) жана жооп жөнөтүү үчүн байланыш маалыматын (дареги, телефону, электрондук почтасы) көрсөтүү керек. Албетте, анкета талааларын ишенимдүү маалымат менен гана толтурушуңуз керек, жеке маалыматты бурмалабастан жана каталардан алыс болуңуз.
Андан кийин электрондук кайрылууну жазууга өтсөңүз болот. Атайын форма текстти жайгаштырууга арналган. Каттын көлөмү чектелүү, бирок кыска даттануу үчүн жетиштүү. Аны кароонун өбөлгөсү - так иштелип чыккан суроонун же талаптын болушу. Өз укугунун тастыктоосу катары, жаран документтердин жана аудио же видео файлдардын электрондук көчүрмөлөрүн тиркелиши мүмкүн.
Даттануунун жүрүшү менен ушул эле веб-сайттан "Жеке кабинет" бөлүмүнөн көз салса болот. Ага кирүү жаран койгон пароль боюнча жүргүзүлөт. Акыркы жооп адресатка электрондук почта же салттуу почта аркылуу жөнөтүлөт.
Россия Федерациясынын Өкмөтүнүн Интернет-порталы дагы электрондук кайрылуу жөнөтүүгө мүмкүнчүлүк берет. Даттанууну жайгаштыруу эрежелери Кремлдин сайтындагыдай. Өзү жөнүндө негизги маалыматтарды көрсөткөн жаран, чиновниктердин ишине нааразычылыгын кыскача айта алат.
RF Өкмөтүнүн кызматкерлери электрондук катты карап чыгышат. Андан кийин ал белгилүү бир көйгөй боюнча чечим кабыл алууга жооптуу федералдык аткаруу органына жөнөтүлөт. Арыздын авторуна анын маселесин кароонун жүрүшү жөнүндө кабар берилет. Мыйзамда каралган арыздарды кароо мөөнөтү аяктаганда, жаран акыркы жооп алат.
Тиешелүү министрликтин расмий сайтында белгилүү бир тармактын кызматкерлерине, мисалы, билим берүү, саламаттыкты сактоо ж.б. Аны каалаган издөө тутумун колдонуп таба аласыз. Электрондук почтанын дизайнына болгон талаптар жөнөкөй. Эрежелер менен таанышып, анкета толтуруп, жаран арыздын текстин атайын формада басып чыгарат. Мисалы, Россия Федерациясынын Билим берүү министрлигинин сайтындагы сурамдар баракчасы кандай болуп калгандыгын көрө аласыз.
Россия Федерациясынын Башкы прокуратурасына түздөн-түз коррупция жана башка мыйзам бузуулар, ар кандай деңгээлдеги чиновниктер тарабынан укук бузуулар жөнүндө фактыларды билдирүүгө болот. Бул максатта агенттиктин сайтында реалдуу убакыт режиминде иштеген онлайн кабыл алуу түзүлдү. Кайрылуу прокуратура тарабынан каралат же таанышуу жана чечим кабыл алуу үчүн ыйгарым укуктуу мамлекеттик структураларга жиберилет. Бир айдын ичинде чиновниктердин аракеттерине тийиштүү укуктук баа берилет. Арыз берген жаранга текшерүүнүн натыйжалары жөнүндө жазуу жүзүндө билдирилет.
Жана акырында, облустук администрациянын сайтында облустук аткаруу бийлик органдарынын жана жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдарынын кызматкерлеринин ишмердүүлүгү жөнүндө комментарий бере аласыз. Бүгүнкү күндө губернаторлордун көпчүлүгү туруктуу Интернет кабылдамаларына ээ жана расмий жана расмий эмес блогдорду жүргүзүшөт. Алардын даректерин издөө тутуму аркылуу табууга болот же түздөн-түз обладминистрациянын катчылыгынан алууга болот. Мындай электрондук кайрылуулар жалпы негизде каралат.
