Анкета жана анкетаны ишкердиктин ар кандай муктаждыктары үчүн колдонсо болот. Биринчиден, алар керектөөчүлөрдүн пикирин баалоо үчүн иштелип чыккан маркетингдик изилдөө планына киргизилген. Экинчиден, анкетада компания кардардын муктаждыктарын жана талаптарын так айтууга жардам берген суроолор камтылышы мүмкүн. Мындай учурда анкеталар техникалык тапшырманы көбүрөөк эске салат.
Нускамалар
1 кадам
Так суроолорду бериңиз. Анкета ушул категориядагы адамдар үчүн иштелип чыккан атайын суроолордон гана турушу керек. Маектешкен адамдын социалдык абалын жана анын билимин эске алыңыз. Бул конкреттүү жоопту алуунун бирден-бир жолу. Суроо эки ача болбошу керек. Ар бир суроо бир эле темага байланыштуу болушу керек.
2-кадам
Чындыкка жооп бере турган суроолорду бериңиз. Бул адамдар жооп берүүдөн качууга аракет кылганда, жеке жашоого жана каалоолоруна байланыштуу курч темалардагы суроолордун категориясына кирет. Негизинен, мындай суроолорго жеке тажрыйбадан эмес, социалдык нормаларга ылайык жооп берилет.
3-кадам
Жоопту түшүндүргөн же сунуш кылган суроолордон алыс болуңуз. Мисалы, суроону “Макулсузбу”, “Сизге таандыкпы”, “Билесизби” деген сөздөр менен баштабаңыз. Сурамжылоону тезирээк бүтүрүүнү каалаган айрым адамдар, суроонун маанисин ойлонбостон, сиз менен макул болушат.
4-кадам
Бир нече мүмкүн болгон жоопторду түзүңүз. Бул тапшырманы жөнөкөйлөтөт, анткени адамдарга жоопту жазгандан көрө сунушталган вариантты тандоо оңой.
5-кадам
Суроолоруңузду бириктирип, жооптордун варианттарын бир анкетага салыңыз. Сурамжылоонун башында респонденттин кыжырын келтирбеген жөнөкөй суроолорду коюңуз. Биринчи суроолор эң маанилүү. Эгерде респондент аларга оңой жооп бере албаса же алар терс эмоцияларды пайда кылышса, анда сурамжылоонун калган бөлүгүн аяктоодон баш тартышы мүмкүн. Биринчиден, жалпы суроолорду, андан кийин конкреттүү суроолорду бериш керек. Себеби, алгач респондент белгилүү бир суроого жооп берсе, кийинчерээк ушул сыяктуу темадагы жалпы суроого анча так эмес жооп берилет. Анкетанын аягына детектордун суроолорун коюңуз. Алар буга чейин берилген суроолордун парафразасы жана алынган жооптордун аныктыгын аныктоого кызмат кылат.
