Белгилүү бир көз ирмемге чейин Рэй Крок бир күнү дүйнөгө белгилүү ишкер болом деп элестете алган эмес. Бирок, аны Америкадагы эң бай адамдардын катарына кошкон бизнес идеясын турмушка ашыра алды. Крок бизнестен кетип, бейсбол командасынын ээси болуп, 1984-жылы көз жумганга чейин ыңгайлуу жашады.
Рэй Кроктун өмүр баянынан
Келечектеги белгилүү ишкер 1902-жылы 5-октябрда Американын Чикаго шаарынын четиндеги Эмен Парк шаарында туулган. Рэйдин ата-энеси чех эмигранттарынан болушкан. Кроктун атасы Богемияда туулган. 1920-жылдары ал жерди алып-сатарлык менен байыган, бирок 1929-жылы биржанын кыйрашы учурунда бардыгын жоготкон.
Рэй Крок өмүрүнүн көпчүлүк бөлүгүн өзүнүн мекени Эмен паркында өткөргөн. Империалисттик согуш башталганда, жигит жаш курагы жөнүндө калп айтып, 15 жашында Кызыл Чырымдын айдоочусу болуп калган. Бирок, көп өтпөй согуш аяктап, жаш жоокер анын бардык "сыйкырларын" татып көргөнгө үлгүргөн жок.
Улуу Депрессия учурунда Крок ар кайсы жерлерде иштеген. Ал кагаз чөйчөк саткан, Флоридада кыймылсыз мүлк агенти болгон. Рей ар кандай музыкалык топтордо фортепианодо ойношу керек болчу. Ал жаркыраган келечек жөнүндө гана кыялданып, адамдар менен сүйлөшүүгө мүмкүнчүлүгү жок болчу.
Бизнес империясынын башатында
Экинчи Дүйнөлүк Согуштун аягында Крок сүт аралаштыргычтарын сатуучу азык-түлүк тейлөө тармагында жумуш тапкан. 1954-жылы Рэй Морис жана Ричард Макдоналд менен таанышкан, алар дүкөндөр тармагын иштетип, Croc компаниясынан ишкердик шаймандарын сатып алышкан. Бир туугандардын ишканасын карап чыгып, Кроч бул бизнести кеңейтсе болот деген жыйынтыкка келген.
Бир туугандар Макдональдстын рестораны таза жана жакшы жабдылган. Компаниянын тыкан жана кесипкөй персоналы сүрөттү толуктап турду. Кроц жолдун жээгиндеги ашканалар кээде жөнөкөй эмес байкерлерге жана жергиликтүү өспүрүмдөргө гана ылайыктуу экендигин жакшы билген. Макдональдстын концепциясы Кроктун башында пайда болгон, анда ал тез тамактануучу ресторанды кантип уюштуруу керектиги жөнүндө эң сонун версияны көргөн. Макдональд Крок бир туугандар менен биригип, Иллинойс штатында ушундай мекеме ачкан.
Чоң бизнес
Ага чейин болгон тамак-аш франчайзингинин моделинде бир катар кескин өзгөрүүлөрдү жасаган Рэй Крок болгон деп эсептешет. Инновациялар биринчи кезекте сатуунун мүнөзүнө байланыштуу болгон: Kroc бизнес-сатып алуучуларга ири аймактык бренддерди сатуунун ордуна бир дүкөндүн франшизасын сунуш кылган. Бул тармак үчүн адаттан тыш чечим болду.
Крок бир тууган МакДональддар менен тейлөө тутумундагы бир түрдүүлүк жана салыштырмалуу жогорку сапаттагы стандарттар жөнүндө сүйлөшүүлөрдү жүргүздү. Буга тармактын бардык ишканаларына таасирин сактап калуу менен жетишүүгө болот.
Мына, дагы бир жаңылык: Крок шаардын борборунан эмес, анын четинен орундарды түзүүнү сунуш кылды. Ошол эле учурда шаардыктар иш күндүн аягында тамактанып алса болот. Тармактын ресторандарында катуу эреже сакталган: жайлар, шаймандар жана шаймандар тазалык менен жаркырап турушу керек, кызматкерлери тыкан жана сылык болушу керек. Ресторандарга стандарттуу менюдан четтөөгө тыюу салынган.
Бизнес модель ушунчалык ийгиликтүү болгондуктан, башка тез тамактануучу жайлар 1960-жылдары аны жигердүү көчүрө башташкан. Ошол эле учурда, Крок компанияны бир туугандардан сатып алды, бирок бул үчүн ал каражат издеш керек болчу: кеңейип жаткан бизнес өзүнө инвестиция талап кылды.
1974-жылы Крок пенсияга чыгууну чечкен. Ал жаш кезинде жакшы көргөн бейсбол оюнуна бет алды.
Рэй Кроктун жеке жашоосу
Рэй Крок үч жолу үйлөнгөн. Биринчи эки аял менен болгон мамиле ажырашуу менен аяктаган. Рэйдин үчүнчү аялы Жоан кайрымдуулук иштерин жасаган. Ал тынчтык ишине өз салымын кошуп, өзөктүк куралды жайылтууга каршы кыймылды жигердүү жайылтты. Буга күйөөсүнүн акчасы чоң жардам берди.
1980-жылы Крок алкоголизмден дарыланган. Төрт жылдан кийин ал Сан-Диегодогу ооруканада көз жумган. Дүйнөгө белгилүү ишкер 1984-жылы 14-январда көз жумган.
