Ар кандай мамлекеттик же муниципалдык уюм жарандардан келип түшкөн кайрылууларды, анын ичинде маалыматтык суроо-талаптарды карап чыгууга милдеттүү жана алар келип түшкөн күндөн тартып бир айдын ичинде өзүнүн компетенциясына кирген суроолорго жооп берүүгө милдеттүү, эгерде сиздин сурооңуз башка уюмдун компетенциясына кирсе, анда өтүнмө ээси ага так кайрылууга тийиш болгон жерде сунуштама берүүгө тийиш.
Ал зарыл
- - компьютер;
- - Интернетке кирүү;
- - кызыкдар уюмдун расмий веб-дареги;
- - принтер;
- - калем сап;
- - почта конверт;
- - жеткирүү жөнүндө кабарлоонун формалары жана тиркемелердин тизмеси (милдеттүү эмес).
Нускамалар
1 кадам
"Россия Федерациясынын жарандарынын кайрылууларын кароо тартиби жөнүндө" Федералдык Мыйзамда кайрылууда кимдин жана кайда кайрылып жаткандыгы (уюмдун аталышы жетиштүү) жана почта аркылуу жооп берүү үчүн координаттар көрсөтүлүшү керек. Байланыш үчүн телефон номерин көрсөтүү ашыкча болбойт, ошондой эле уюлдук телефонду колдонсоңуз болот, идентификациялоо үчүн кошумча параметрлер талап кылынышы мүмкүн. Мисалы, салык кызматына кайрылганда сиздин ИНН, эгерде сиз суроо-талапты почта аркылуу жөнөтүүнү кааласаңыз, анда тексттин астында кол коюңуз.
2-кадам
Сурам түзүү "баш" деп аталган нерседен башталууга тийиш. Бул оң жактагы жогорку бурчтагы бир нече сап.
Биринчисинде, кайсы уюмга кайрылып жатканыңызды жазасыз. Мисалы, “Россия Федерациясынын Ички иштер министрлигине”.
Экинчисинде, "кимден" деген сөздөн кийин (кичинекей тамга менен) сиздин фамилияңыз, атыңыз жана атаңыздын аты толук бойдон, үчүнчүсүндө - "жашаган дарегиңизде" жана сиздин дарегиңиз почта индекси менен. Төмөндө сиз өзүңүздүн телефон номериңизди көрсөтсөңүз болот, эгер сиз жашаган жериңиз боюнча бир даректе катталып, башка даректе жашасаңыз, анда кээ бир учурларда каттоонун дареги маанилүү болушу мүмкүн. Мисалы, сиз жашаган аймактагы уюмга эмне үчүн кайрылып жатканыңызды актоо үчүн.
3-кадам
Уюмдун расмий сайтында онлайн-анкетаны толтурууда "баш" автоматтык түрдө түзүлөт. Сиз талап кылынган талааларды толтурушуңуз керек. "Баш сөздү" толтуруп, андан соң "Маалымат сурамы" борборуна жазабыз. Онлайн формасын толтурганда, сиз бул сөздөрдү жаза албайсыз. Мындан тышкары, кайрылуунун темасы жана жанры ачылуучу тизмеден тандап алса болот. Биз кандай варианттар сунушталгандыгын карап чыгып, мааниси боюнча эң жакыныраактарына токтолобуз.
4-кадам
Эми суроо-талаптын чыныгы тексти. Аны “Жарандардын кайрылууларын кароонун тартиби жөнүндө” Федералдык Мыйзамга ылайык, төмөнкү суроолор боюнча мага түшүндүрмө берип коюуну өтүнөм: …”Андан кийин так билгиңиз келген нерсени түзүп бересиз.. Суроолорду иретке келтирип, ар бири жаңы саптан башталган оң: ушул жол менен окуу ыңгайлуу, аны кыскача, так, маңызын түзүп берген жакшы. Эгер сиз деталдарга кирип кетсеңиз, анда эң маанилүү гана, толук сүрөттөлүштү бере аласыз. Текстте учурдагы мыйзамдардын ченемдерине канчалык көп шилтемелер берилген болсо (бирок, албетте, сөзсүз түрдө), ошончолук жакшы: компетенттүү адам менен, анын ичинде сырттан мамиле кылуу жагымдуу.
5-кадам
Бардык кызыктырган суроолорду айтып бүткөндөн кийин, сиз жашаган жердин дарегине жооп жөнөтүп, аны почта индекси менен көрсөтүү өтүнүчүн кошо аласыз. Мыйзам буга жол берет. Сиз атайын баскычты чыкылдатып, онлайн кайрылуу жөнөтөсүз. Кээде сизден акыркы текстти тапшыруудан мурун текстти текшерип чыгуу талап кылынышы мүмкүн. Бул мүмкүнчүлүктү көз жаздымда калтырбаңыз: аны бир нече жолу кунт коюп окуп чыгыңыз. Эгерде сиз так эместикти байкасаңыз, анда аны артка кайрып, оңдогонго дагы деле кеч эмес. Мыйзам онлайн режиминдеги кайрылууларды кадимки каттарга теңейт.
6-кадам
Эгерде биздин тандообуз кадимки почта болсо (сайтта онлайн формасы жок болушу мүмкүн, бирок азыр мындай структуралар азайып баратат), биз өтүнүчтү басып чыгарабыз. Кол менен жасасаңыз деле болот, бирок кол жазма түшүнүктүү болуш керек.
Датаны жана кол тамганы текстке киргизип, почтага барабыз. Суроону кадимки почта аркылуу жөнөтсөңүз болот. Ишенимдүүлүк үчүн, аны тиркемелердин тизмеси жана кайтарылып берилген дүмүрчөк менен буйрутма менен жасасаңыз жакшы болот. Андай болсо чиновниктер ала элек окшойт деп бурулуп кетишпейт. Азыр жооп күтүп жатабыз.
