Көпчүлүгүбүз сапатсыз өнүм же кызмат менен күрөшүүгө туура келген. Ийгиликсиз сарпталган акчаны кайтарып берүү же кемчиликтерди жоюуга же акчалай компенсацияга жетүү үчүн арызды, башкача айтканда, талап-арызды кантип туура жазууга болот.
Ал зарыл
кагаз, компьютер же машинка, калем
Нускамалар
1 кадам
Чыгуучу документтин датасын жана номерин кошуңуз. Эгерде сиз жеке адам болсоңуз, анда датасын гана коюңуз. Даттанууну кол менен жазып же принтерге басып чыгарсаңыз болот.
2-кадам
Сиз арыздана турган товарларды же кызматтарды жеткирип берүүчүнүн толук аты-жөнүн жазыңыз. Жеткирүүчүнүн реквизиттерин - юридикалык дарегин, төлөө маалыматтарын, продукт сатылып алынган дүкөндүн же кеңсенин дарегин киргизиңиз.
3-кадам
Жеткирүүчү менен өз ара аракеттенүү процессинде түзүлгөн ошол документтердин номерлерин жана даталарын көрсөтүңүз. Мындай документтерге төмөнкүлөр кирет: контракттар, кепилдик каттар, товарлардын келип түшкөндүгүн жана берилгендигин чагылдырган эсеп-фактуралар, эсеп-фактуралар.
4-кадам
Өнүмдүн же кызматтын атын киргизиңиз. Продукт коштомо документтерде кандай аталса, ошондой көрсөтүлүшү керек. Саны жөнүндө унутпаңыз - буюм үчүн буюмдар жана кызмат үчүн бирдик.
5-кадам
Продукцияны же кызматты сатууда эмнелер бузулгандыгын жазыңыз, башкача айтканда, сиздин талабыңызды негиздеңиз. Арыздар сабаттуу жазылышы керек, каталар жана каталар болбошу керек.
6-кадам
Келтирилген зыянды далилде, башкача айтканда, колуңда болгон бардык далилдерди келтир. Бул сүрөттөр, өз ара сын-пикирлер же кемчиликтердин жөн гана жазуу жүзүндө баяндалышы болушу мүмкүн.
7-кадам
Толугу менен эмнени талап кылаарыңызды көрсөтүңүз - келтирилген зыяндын ордун толтуруу же кемчиликтерди жоюу. Эгерде сиз келтирилген зыяндын ордун толтурууну талап кылып жатсаңыз, анда сумманы цифралар жана сөздөр менен көрсөтүңүз.
8-кадам
Эгерде сизде дагы бир тастыктоочу документтер болсо, анда аларды арызга тиркеп коюңуз. Бул даттанууну натыйжалуу кылып, мүмкүн болгон талаш-тартыштарга болгон ишенимди арттырат. Эгерде сиз юридикалык жак болсоңуз, анда жетекчилердин мөөрүн жана кол тамгаларын коюуну унутпаңыз.
9-кадам
30 күн күтүп, эгерде арыз канааттандырылбаса же сиздин талаптарыңыз канааттандырылбаса, жалпы тартипте арбитражга кайрылыңыз. Жалпы доонун мөөнөтү үч жыл. Бирок, сиз туура арыз жазган болсоңуз, анда бул талап кылынбайт.
