Кызматкерлердин кеңселеринин алдында чоң кезектерде туруп, өмүрүндө жок дегенде бир жолу документтерди чогултууга мажбур болбогон, жок дегенде бир бойго жеткен адам болушу күмөн. Буга жол бербөө үчүн 2014-жылдын январь айында Россиянын калкына мамлекеттик кызматтарды электрондук түрдө көрсөтүү жөнүндө мыйзам күчүнө кирди.
Электрондук кызмат - бул жаран кандайдыр бир мекемеге түздөн-түз Интернет аркылуу кайрылбастан маалымат алганда, декларативдик кызмат. Бала бакчага кабыл алуу же дарыгерге жазылуу, баланы негизги жалпы жана кошумча билим берүүчү билим берүү мекемесине кабыл алуу ж.б.у.с кызматтар эң популярдуу деп эсептелет.
Өкмөт Россия Федерациясынын түзүүчү субъекттеринин алдына артыкчылыктуу милдеттерди койду, ага ылайык, биринчи кезекте, негизги мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдү электрондук формага өткөрүү керек болчу. Келечекте алардын тизмесин кеңейтүү пландалган. Электрондук кызматтарды киргизүүдө маанилүү жагдай, алар коррупциялык компонентти жокко чыгарып, адамдар үчүн ачык-айкын болушу керек эле.
Электрондук түрдөгү муниципалдык кызмат муниципалдык жана аймактык деңгээлде көрсөтүлүшү керек. Бирок, азыркы учурда Россия Федерациясынын бардык түзүүчү субъекттери Росреестрге туташкан эмес. Электрондук кызматтарды көрсөтүү жана алуу мүмкүнчүлүгү бар кызматтарда электрондук формага которулган кызматтардын саны жагынан да, берилген маалыматтын сапатынан да олуттуу өркүндөтүүлөр талап кылынат.
Бирок, 2014-жылдын биринчи жарым жылдыгында gosuslugi.ru веб-сайтына 2,7 миллион россиялыктар катталды, бул 2013-жылга салыштырмалуу динамикалуу жана байкалаарлык жетишкендик болду. Бул, башкалардын арасында, калктын жалпы компьютерлештирилишине байланыштуу. Бул муниципалдык кызматтарды электрондук түрдө алууга болгон жөнөкөй кызыкчылыкты гана эмес, каалаган нерсеңизди дагы ыңгайлуу, оңой жол менен алуу зарылчылыгын жаратат. Албетте, келечек электрондук кызматтарга таандык.