Джим Кэмп өзүнүн сүйлөшүү стратегиясынын автору, биология боюнча бакалавр, аскер учкучу, Вьетнамда согушкан. Көптү башынан өткөргөн, көптү түшүнгөн жана башкаларга жеткире алган адам. Ири компаниялардын көптөгөн менеджерлери анын сүйлөшүү тутумун колдонушат.
Сүйлөшүү жаатындагы айрым эксперттер аны четке кагып, талашып жатышат. Анын мектебинде IBM, Merrill Lynch, Texas Instruments, Motorola жана башка ушул сыяктуу компаниялардын жүз миңден ашуун адистери окушкан.
2010-жылы ал өзүнүн лагериндеги сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү институтун түзүп, студенттерди сүйлөшүү темасында окутат. Ал өзү АКШнын экономикасына чоң салым кошту деп эсептеген.
Ошондой эле, анын "Айткыла биринчи" жана "Жок" деген китептери бардык өлкөлөрдүн ишкерлери арасында абдан популярдуу. Сүйлөшүүлөрдүн мыкты стратегиясы ",
Биография
Джим Кэмп 1946-жылы Вашингтондо туулган. Ал жалпы билим берүүчү мектепти аяктап, андан соң Огайо штатындагы Университеттин студенти болуп, биология, ден-соолук жана дене тарбия адистиги боюнча бакалавр даражасын алган. 1971-жылы орто мектепти аяктагандан кийин, Кэмп дароо аскердик учкучтардын курстарын аяктап, Вьетнамдагы согушка жөнөгөн. Дал ушул учурда ал эрктүү мүнөздү өнүктүргөн - антпесе согушта аман калбайсыз. Ал жети жыл ушул касапанада болуп, көп нерсени көрдү.
Бардык турмуштук тажрыйбасы ага сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү тутумун өнүктүрүүгө жардам берди, бул башкалардан айырмаланып, мунаса табууну четке кагат. Жана Кэмп муну бир нече аргументтер менен актайт.
"Black Swan Group, Ltd" компаниясынын башкы директору Крис Восс ал жөнүндө: "Джим Кэмп ал киргизген жана кийин китептеринде түшүндүрүп берген ыкмалары менен революция жасады. Ал сүйлөшүү дүйнөсүндө Роджер Фишер менен Уильям Уриден кийин башкаларга караганда таасирдүү болгон."
Бирок, ал жөн гана китеп жазып, лекция окуган эмес - 1987-жылы Кэмп лагердик сүйлөшүүлөр системасын түзүп, анын президенти болгон. Компаниянын миссиясы - баардыгын натыйжалуу сүйлөшүүлөргө үйрөтүү.
Лагерь тутуму
Джим өз китептеринде өз ара пайдалуу сүйлөшүүлөрдү натыйжасыз деп сындаган. Ал ушул процесстин өзгөчө маанилүү жагдайларын баса белгиледи: суроолорду так көтөрүү үчүн, "Коломбо эффектин" (сюрприз), потенциалдуу өнөктөштүн "азабын" билүү жана башкалар.
Ал чакырган эң негизги нерсе - өзүңүзгө чынчыл болуу жана каалаганыңызды билүү. Бул кыскача айтканда. Эгерде сиз чекитти көрсөткөн болсоңуз, анда төмөнкүнү аласыз:
1. Сүйлөшүүлөрдө эки өнөктөш тең жеңишке ээ болбойт. Ошондуктан, сиз сергек болушуңуз керек: алсыз жактарыңызды билип, башкалар ал жөнүндө билип калбасын. Жеңишке жеттим деп ойлосоңуз да, кийинчерээк потенциалдуу өнөктөш сизден психологиялык жактан күчтүү болсо, бир нече кемчиликтерди таба аласыз. Эмне кылуу керек? Аз эмоция көбүрөөк логиканы билдирет.
2. Жакшы сүйлөшүүчүлөр баарлашкан адамдардын муктаждыктарын билишет жана келишим жабылгандан кийин алтын тоолорду убада кылышат. Баш тартуудан коркпоңуз жана келишимсиз калдыңыз - дагы бирөө келет. Арзан сатпаңыз.
3. Колумбо эффектиси. Негизги суроону берүүнү унуткандыктан, кылмышкерге кайра-кайра келүүгө мажбур болгон бир катар шалаакы, унутчаак дыйкан. Адамдар өзүн андан жогору сезип, сергектигин жоготушат. Бул куулукту колдонуңуз.
4. Жарым чаралар жана кемитилгендер жок. Андан көрө "бул жакшы вариант экенине ишенбейм" деп айтканга туура келет. Анан ошол тарап анын эмнеге шыктуу экендигин далилдесин. Бул учурда сизге каршы кандайдыр бир тымызын план болсо, кимдир бирөө сөзсүз түрдө чыгарып коёт.
5. Сиздин милдетиңиз бар. Ар бир сүйлөшүү үчүн миссия иштеп чыгыңыз - ошондо сизди чаташтыруу кыйын болот. Миссия адамдарга багытталышы керек. Жана ага туура келбегендин бардыгын аёосуз таштаңыз.
6. Суроолор. Бул сүйлөшүүлөрдүн эң күчтүү куралы. Бир жактуу жооп бере албаган ачык суроолорду берген жакшы. Бул сизге жана сиздин өнөктөшүңүзгө сүрөттү толугу менен көрүү үчүн жардам берет.
7. Өнөктөштөрдүн суроо-талаптары боюнча изилдөө жүргүзүү. Анан анын айткандарынын баарына ишенүүнүн кажети жок. Эң маанилүү суроолор: өнөктөш рынокто канча жыл болду, анын өнүмү канчага чейин иштейт, эмне үчүн эски өнөктөшү менен иштөөнү токтотту.
8. Аз сүйлө, көп ук. Чатташуу сизге каршы иштей турган көптөгөн керексиз маалыматтарды берет. Жалпысынан, өзүнө ишенбеген адам көп сүйлөйт, мындай адам менен мамиле түзүүнү каалагандар аз. Эгерде сиз көп сүйлөй турган болсоңуз, каттарыңызды бир нече жолу кайталап окуп, электрондук почта аркылуу кат жазышыңыз.
9. Pain. Өнөктөшүңүздүн негизги "оорусун" билип, аны кантип кетирсе болоорун ойлонуп көрүңүз. Бул ал үчүн эң жакшы келишим болот.
10. Сүйлөшүүлөрдүн бюджети. Ал убакыт, күч, каржы жана эмоциядан турат. Бюджетиңизди азайтып, өнөктөшүңүздүн бюджетин көбөйтүңүз. Сиздин аймакта сүйлөшүүлөрдү жүргүзүңүз - бул сиздин убактыңызды үнөмдөйт. Өнөктөшүңүзгө керектүү маалыматты алдын-ала даярдап койсоңуз, энергияны үнөмдөп каласыз. Сүйлөшүүлөрдү уюштурууга көп акча коротпоңуз - ушундай жол менен сиз аларга бекем байланып каласыз, анткени сарпталган ресурстар үчүн өкүнүчтүү болот жана жаман келишимге макул болосуз. Эгерде сиз фантастикалык убадаларды, коркутууларды же талаптарды, мөөнөттөрдү же күмөн саноону сезсеңиз, анда бул сезимдер. Буга алданбаңыз.
11. Чечим кабыл алуучулар менен гана сүйлөшүңүз. Ошентип, сиз бардык нюанстарды аныктоого сарптала турган көп убакытты жана күчтү үнөмдөп каласыз.
12. Күн тартиби. Бул долбоордо сиздин жана өнөктөшүңүздүн көйгөйлөрүн аныктаңыз; идеологиялык маселелерди чечүү (кээ бирлеринде диний көз-караш, кээ бирлеринде расалык көз караштар бар); бул долбоордон эмнени каалаганыңызды так аныктаңыз; иш этаптарын жана мөөнөттөрүн бөлүштүрүү.
13. Презентация. Жакшыраак такыр жасабаңыз, анткени презентация сизге өнөктөш керек экендигин көрсөтөт. Андан көрө анын "оорусу" жөнүндө айтып, чечимин бергениңиз оң. Эгер ансыз жасай албасаңыз, чечим кабыл алгандар көрүшсүн.
Бул Кэмптин тутумунун кыскача сүрөттөлүшү, кененирээк - анын китептеринде.
Жеке жашоо
Джим Кэмп өмүрүндө бир нече жашаган жерин өзгөрткөн: Остин (Техас), Веро Бич (Флорида), Дублин (Огайо). Ал Патти Кэмпке үйлөнүп, беш балалуу болгон. Лагерь 2014-жылы көз жумуп, сөөгү Дублинде коюлган.
