Пикир сурамжылоо адамдардын белгилүү бир тобундагы көпчүлүктүн пикирин изилдөөгө жардам берет. Пикир сурамжылоолор шайлоо жарыштары учурунда активдүү колдонулат. Көбүнчө аудиторияны изилдөөнүн бул ыкмасы потенциалдуу керектөөчүнүн белгилүү бир өнүмгө же кызматка мамилесин изилдөө үчүн маркетинг амалы катары колдонулат.
Нускамалар
1 кадам
Суроолордун жалпы концепциясы жөнүндө чечим кабыл алыңыз. Сиз так эмнени билгиңиз келет? Маектешкендердин санынын масштабы кандай жана бул учурда максаттуу аудитория ким? Андан кийин сурамжылоонун "тулкусун" куруш керек. Аны ар бир респонденттин духунда "суракка алуу" үчүн жеке убакытты коротуу перспективасы деп, анкеталык сөз деп атоо туура эмес. "Сиздин оюңузду сураңыз" деген сүйлөм "сизден бир-эки суроого жооп беришиңизди суранам" дегенге караганда жагымдуу угулат.
2-кадам
Суроолордун тизмеси өтө узун болбошу керек - эч ким кызыкдар эмес. Суроолор канчалык көп болсо, респондент "жок дегенде бир нерсе" деп көп жооп берет. Суроонун идеалдуу санын табуу кыйын, бирок 5-10дон ашык суроо болбосо жакшы. Эгерде сиздин изилдөөңүзгө жок дегенде 40-50 суроо талап кылынса, анда респондентке акчалай эмес, сыйлык берүүгө кам көрүңүз, анда жок дегенде өнүмгө же акысыз кызматка жагымдуу арзандатуу сунуштаңыз.
3-кадам
Алдын ала ойлоп тапкан адамдар менен маектешпеңиз. Башкача айтканда, белгилүү бир товарга болгон мамилени билгиңиз келсе, маркетологдордон сурабаңыз ж.б. Маектешүүнү "таануу" үчүн, сурамжылоонун башталышында стандарттуу "аталышты" сунуштаңыз: аты-жөнү, жашы, ишмердүүлүгүнүн чөйрөсү ж.б. Андан кийин, негизги суроолорго өтүңүз. Сыяктуу жалпы нерселерден баштаңыз: окуганды жактырасызбы? Андан кийин тактоочу же тактоочу суроолорду берүү менен кененирээк түшүндүрүп бериңиз: китептерди кайсы форматта окуганды жактырасыз? Салттуу кагаз, аудиокитептер, электрондук форматтар жана башкалар сыяктуу параметрлерди сунуштаңыз. Айына орто эсеп менен канча китеп окуйсуз? Китеп дүкөндөрүнө канча жолу барасыз? Дүкөндөгү китептерди көбүнчө сатып алган баалар сизди канааттандырабы? Акыркы суроону 10 баллдык шкала боюнча баалоону сунуштаңыз.
4-кадам
Сапаттуу жооп алуу үчүн, ар бир суроону мүмкүн болушунча так түзүңүз. Бул өтө эле жеке мүнөзгө ээ болбошу керек, адепсиз. Узакка созулган суроолордон жана эки ача мааниге ээ суроолордон сак болуңуз. Карлсон жөнүндө балдарга арналган китептен бир мисалды унутпаңыз. Фрекен-Бок каалаган суроого "ооба" же "жок" деп жооп берсе болот деп айтканда, ал андан: "Эртең менен эле коньяк ичкенди токтоттуңуз беле?"
