Жаңы эмеректерди сатып алуу кубанычын, табылган кемчиликтер кетириши мүмкүн. Бул толук эмес топтом, таңгактын бузулушу, чиптер, көлөмдүн дал келбестиги ж.б.у.с. Мындай учурда, сиз сатылып алынган эмеректерди сатуучуга токтоосуз талап коюп, соода компаниясынын доолор бөлүмүнө кароого жөнөтүшүңүз керек. Бул учурда, сиз "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамга ылайык (18-берененин 1-пункту), талашты өз ыктыярыңыз менен чечүүнүн эң ыңгайлуу вариантын талап кылууга укуктуусуз.
Нускамалар
1 кадам
Дооматты жөнөкөй жазуу түрүндө жазыңыз, анткени мындай документтин аткарылышы Россия Федерациясынын учурдагы мыйзамдарынын актылары менен жөнгө салынбайт. Барактын оң жагындагы сатуучунун маалыматтарын толтуруңуз. Аларды сатып алууда кол койгон эмерек сатуу келишиминен көчүрүп алсаңыз болот.
Андан кийин фамилияңызды, атыңызды, атасынын атын, жашаган жерин жана байланыш үчүн байланыш телефонун көрсөтүңүз.
Борборго документтин атын "Арыз" деп жазыңыз.
2-кадам
Билдирүүнүн билдирүү бөлүгүндө учурдагы кырдаалды сүрөттөп бериңиз. Келишимдин түзүлгөн күнүн жана сатылып алынган эмеректердин баасын көрсөтүңүз. Табылган кемчиликтерди жана алардын пайда болуу себептерин сизге толук окшош сүрөттөп бериңиз. Алар көрүнгөн убакытты бериңиз. ошентип, дүкөнгө топтомдун кайсы этапта бузулгандыгын аныктоо оңой болот.
Билдирүүнүн билдирүү бөлүгүндө учурдагы кырдаалды сүрөттөп бериңиз. Келишимдин түзүлгөн күнүн жана сатылып алынган эмеректердин баасын көрсөтүңүз. Табылган кемчиликтерди жана алардын пайда болуу себептерин сизге толук окшош сүрөттөп бериңиз. Алар көрүнгөн убакытты бериңиз. Ошентип, дүкөнгө комплекттин кайсы этапта бузулгандыгын аныктоо оңой болот.
Сатуучуга коюлган талаптарды көрсөтүңүз. Бул "Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамына" ылайык болушу мүмкүн:
• ушул же башка бренддеги ушул сыяктуу өнүмдү алмаштыруу (наркын кайра эсептөө менен)
• баанын баштапкыдан төмөндөшү (аныкталган мыйзам бузууларга карата)
• кемчиликтерди жоюу же ремонт чыгымдарын компенсациялоо
• товарларды кайтаруу жана төлөнгөн суммаларды кайтарып берүү менен түзүлгөн келишимди бузуу.
3-кадам
Күнү жана жеке колу. Бардык тиркелген документтердин же көчүрмөлөрдүн тизмеси. Келечекте сизге бул документтер керек болуп калышы мүмкүн, андыктан алардын түп нускаларын же көчүрмөлөрүн өзүңүздө сактаңыз (эгер соода уюмунун өкүлү буга макул болсо).
