Эгер телефон бузулуп калса (сизге көз каранды болбогон себептерден улам), бирок кепилдик мөөнөтү бүтө элек болсо, анда сиз шайманды сатып алган дүкөндө тиешелүү өнүмгө алмаштырууга укуктуусуз. Телефон кепилдик менен алмаштырылышы үчүн, сиз бардык керектүү документтерди толтурушуңуз керек.
Нускамалар
1 кадам
Телефонду кепилдик менен алмаштыруу үчүн паспортуңузду жана өнүмдүн баланча убакытта, ошондой баланча дүкөндө сатылып алынгандыгын тастыктаган документтерди алышыңыз керек. Кепилдик мөөнөтү аяктагандыгын жакшылап текшериңиз. Телефон кандай учурларда алмаштырыла тургандыгын окуңуз. Сатуучуга керектүү кагаздарды сизге туура келбеген телефон менен кошо тапшырыңыз.
2-кадам
Телефондор алмаштырылбай тургандыгын эске алыңыз. Бул сизге туура келбеген түскө, көлөмгө же Интернетке кирүүгө мүмкүнчүлүк болбогондуктан, сапаттуу телефонду сатып алган күндөн тартып 14 күндүн ичинде башка түзмөккө алмаштыра албайсыз. Башка сөз менен айтканда, сатып алган өнүмдү колдон.
3-кадам
Телефон алмаштырууга механикалык зыян келтирбестен, аны сапаттуу бергениңизге көзүңүз жеткенде гана кайрылышыңыз керек. Сындырып - түз эле дүкөнгө барыңыз, эч нерседен үмүттөнбөңүз, эгерде сиз бул тармактын адиси болбосоңуз, анда сиз баарын оңдой аласыз.
4-кадам
Иштебеген станокко жазуу жүзүндө доо коюңуз. Кат эки нускада болушу керек. Күбөлөрдүн көзүнчө өткөрүп берүүгө аракет кылыңыз. Эгер сиз телефонуңузду алмаштырууну пландап жатсаңыз, анда оңдоп-түзөө зарылдыгы жөнүндө арыз жазбашыңыз керек.
5-кадам
Телефонуңузду экспертизага жөнөтүүгө макулдугуңузду жазыңыз. Анын сиздин көз алдыңызда өткөрүлүшү керек. Болбосо, телефонду өзүңүз оңдогонго аракет кылып, же суудан жасалган буюмду атайылап толтурган издер болушу мүмкүн.
6-кадам
Эгерде кандайдыр бир себептерден улам сизден алмашуу арызын алуудан баш тартышса, анда "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамга кайрылыңыз. Экинчи бөлүмдө көрсөтүлгөн макалаларга, айрыкча, 18ден 25ке чейинки макалаларга таяныңыз. Негизсиз болуп калбоо үчүн, дүкөндө турган ушул китепти алып, маанилүү ойлорду келтириңиз.
