Албетте, өнүмдү, айрыкча кымбат баалуу буюмду сатып алууда, алысты көрө билген жана кунт коюп жүргөн жакшы. Бирок эгер сизде буга чейин товар алмашуу зарылчылыгы келип чыккан болсо, анда буга толук укугуңуз бар. Мыйзамга ылайык, эгерде сатып алынган товар көлөмүнө, формасына, стилине, түсүнө, көлөмүнө дал келбесе же башка себептерден улам керектөөчү 14 күндүн ичинде товарды (азык-түлүк эмес) ушул сыяктууга алмаштыра алат. өнүмдү максатына ылайык колдонууга болбойт. Алмашуу колдонулбаган, өзүнүн презентациясын, керектөө касиеттерин, этикеткаларын, мөөрлөрүн сактап калган өнүмгө байланыштуу экендигин унутпаңыз. Мындай өнүмдү алмаштыруунун бир нече жөнөкөй эрежелери бар.
Нускамалар
1 кадам
Ушул дүкөндө ушул өнүмдүн сатылып алынгандыгын тастыктаган документ же башка документти көрсөтүңүз. Сатуучуга товарды көрсөтүп, ал товар өз максаты боюнча колдонулбагандыгын, анын презентациясы өзгөрүлбөгөнүн жана анын этикеткасы сакталып калгандыгын түшүндүрүңүз.
2-кадам
Сатуучуга товардын дал келбей калышынын себебин түшүндүрүп, сатуучуга товарды окшошуна алмаштыргыңыз келээрин же баанын айырмачылыгы үчүн кошумча төлөм менен башка товар алгыңыз келерин айтыңыз.
Эгерде каалаган товарыңыз учурда сатыкта жок болсо, анда сатуучу сатууга мындай товар биринчи киргенде сатып алуучуга кабарлоого милдеттүү.
3-кадам
Эгер дүкөн ылайыктуу алмаштырууну таппаса, же жөн эле акчаны кайтарып берүүнү чечсеңиз, анда кайтарылган продукт үчүн акчаны толугу менен ала аласыз.
Сатуучуга сатып алуучунун суранычын канааттандыруу үчүн 7 күн берилет. Ушул мөөнөттү бузгандыгы үчүн сатуучу сатып алуучуга товардын баасынын 1% өлчөмүндө айып пул төлөөгө милдеттүү, бул
ишке ашырылган күнү күчүндө болгон. Эгерде сатуучу базарда бир жолку сатууну же кол өнөрчүлүк ишинин алкагында сатууну жүзөгө ашырган жеке жак болсо, сатып алуучу товарды алмаштыра албайт. Ошондой эле, сапаттуу тамак-аш азыктары менен алмашуу мүмкүн эмес. Товар сатып алууда ушул эрежелердин бардыгын эске алыңыз.
