Татьяна Бакалчук ата мекендик бизнестеги табышмактуу инсандардын бири деп эсептелет. Анын интернет дүкөнү Wildberries он жылдан ашуун убакыттан бери иштеп келет. Бакалчуктун бизнеси ички экономиканын жалпы кейиштүү абалына карабастан туруктуу өсүп жатат. Компаниянын негиздөөчүсү жөнүндө аз гана нерсе белгилүү: Татьяна жарыялоону көздөбөйт.
Татьяна Бакалчуктун өмүр баянынан
Wildberies интернет дүкөнүнүн келечектеги негиздөөчүсү 1975-жылы 16-октябрда Москва облусунда туулган. Татьяна Бакалчук эң жөнөкөй мектепте окуган. Андан кийин ал борбордогу коомдук-гуманитардык институтка тапшырган. Дипломдук квалификация - англис тили мугалими.
Көптөгөн мугалимдер сыяктуу эле, 90-жылдары Татьянада жашоого каражат жетишсиз болгон. Ошондуктан, ал жарым-жартылай жумуш издеп, жеке сабактарды берди. Бирок, 2004-жылы Татьяна кыздуу болгондо, кошумча эмгек акыга убакыт болгон эмес. Бала багуучуга дагы акча жок болчу. Бакалчук үй-бүлөсүн багууга мүмкүнчүлүк табуу жөнүндө олуттуу ойлонду.
Бардык мүмкүн болгон варианттардан өткөндөн кийин, Татьяна аксессуарлардын жана кийимдердин Интернет соодасын тандап алган. Идеясы Германиянын популярдуу каталогдорунан товарларды онлайн сатууну уюштуруу болгон.
Үй-бүлөлүк бизнестин башатында
Идея көп күчтү талап кылды. Бир жылдан кийин Татьяна жана анын жолдошу Владислав кыйынчылыктарга туш болушкан: кампаларды ижарага алышы жана персоналды жалдашы керек болчу. Алгач жубайлар батирин кампа катары колдонушкан.
Чакан үй-бүлөлүк бизнес акырындык менен өсүп, 2005-жылы Wildberry компаниясы болуп калган. Бир жылдан кийин популярдуу бренддер менен кызматташуунун кажети жок болчу. Жубайлар түздөн-түз өнүмдөрдүн баасы демократиялуу болгон чакан европалык өндүрүүчүлөргө барууга мүмкүнчүлүк алышты.
Татьяна өзүнүн соода тармагындагы товарлардын "каталог" товарларынан кем калышына жол бербөө үчүн күч-аракет жумшоо керек деп чечти. Бакалчук кесипкөй фотостудияны уюштуруп, аксессуарларды жана кийимдерди көрсөтүү үчүн моделдерди жалдаган.
Ошондой эле бир катар маркетингдик кадамдар жасалды. Чечим товарлардын негизги линиясы үчүн өтө төмөн баа болгон жана эгерде сатып алуучу аларга ыраазы болбосо, буюмдардын кайтарылып берилишин камсыз кылган.
Татьянанын соода стратегиясы өз убагындагы адаттан тыш кызматка негизделген: кардарлар Интернет аркылуу буйрутма берген кийимдерди кийип көрүү мүмкүнчүлүгүнө ээ болушкан. Рынокто биринчи жолу бул мүмкүнчүлүк так далада жасалган.
Ошол эле учурда, бир кыйынчылык пайда болду: фирманын кардарларынын басымдуу бөлүгү аялдар. Ошондуктан, үйүңүзгө эркек чабармандар жеткирип берген товарларды колдонуп көрүү өтө ылайыксыз жана ыңгайсыз болгон. Андан кийин Бакалчук сатуу кеңсесинин ичинде фитинг уюштуруу чечимин кабыл алды.
Бул пункттар көбүрөөк ыңгайлуу бөлмөлөрү бар чакан чекене дүкөндөргө окшош болчу. Бул жерде кардарлар тандалып алынган кийимдерге ыкчам көз жүгүртүп, кийимдерин кийип көрүп, шашылыш түрдө товарларды сатып алуу жөнүндө чечим кабыл алышса болот. Же аны сатып алуудан баш тартыңыз. Практика көрсөткөндөй, компаниянын кардарларынын жарымына жакыны кабыл алуу пункттарын колдонууну жактырышат. Россияда дагы, коңшу өлкөлөрдө дагы "жапайы мөмө-жемиштер" үчүн бир нече жүздөгөн пункттар бар.
Татьяна Бакалчуктун бизнесинин жарылуучу өсүшү
2016-жылы Татьяна Бакалчуктун компаниясы өзүнүн иш чөйрөсүндө алдыңкы орунду ээледи. Компаниянын он жылдык туруктуу өсүшү Россиянын жана дүйнөлүк экономиканын кризистик учурларын да солкулдата алган жок. Ушундай темпти сактоо үчүн Татьяна менен Владиславга тандалган бизнес моделин дайыма оңдоп туруш керек. Чындыгында, Бакалчуктун бизнеси масштабдуу бирдиктүү интернет дүкөнгө айланды.
Компания сунуш кылган өнүмдөрдүн түрлөрү абдан кең:
- кийим;
- бут кийим;
- аксессуарлар;
- үй үчүн товарлар;
- китептер;
- электроника;
- спорт жабдыктары.
Жаңыртылган соода стратегиясында маанилүү орунду бонустардын жана арзандатуулардын ийкемдүү тутуму ээлейт, ал буйрутманын көлөмүнүн 17% чейин жетиши мүмкүн.
Татьяна Бакалчуктун бизнеси биринчи кезекте аймактарга багытталган. Ал өзү алыскы аймактарга жана провинциялык шаарларга көп саякаттап, андан кийин анын долбоору чет жакта популярдуу болгонуна ынанды. Wildberries компаниясынын бөлүмдөрү Россия Федерациясында гана эмес, башка өлкөлөрдө да ийгиликтүү иштеп жатышат. Алардын арасында:
- Беларус;
- Кыргызстан;
- Казакстан.
Россиянын борборунда сатуулардын саны буйрутмалардын жалпы көлөмүнүн үчтөн бирине жетпейт.
Бизнестин өсүшүн компаниянын веб-сайтындагы трафиктен байкаса болот. Эгерде бир нече жыл мурун айына беш миллионго жакын потенциалдуу кардар Интернет порталына келсе, азыр бул сан 17 миллионго чейин өскөн. Татьянанын интернет дүкөнү күн сайын 18 миңге чейин буйрутма аткарат.
Эң эскичил баалоолор Бакалчуктун бизнеси ага жылына 30-40 миллиард рублга жакын киреше алып келерин көрсөтүп турат. Компанияда 3000ге жакын кызматкер эмгектенет.
Убакыттын өтүшү менен, Татьяна тапкан көптөгөн бизнес-чечимдер атаандаштар тарабынан ийгиликтүү колдонула баштады. Ушул себептен улам, компания жана анын кызматкерлери ар дайым жаңы кадамдарды издөөгө аргасыз болушат. Интернет-долбоордун ийгиликтүү өнүгүшүнүн шарттарынын бири - инновацияларды кабыл алууда максималдуу ийкемдүүлүк, бардык соода процесстеринин динамикасы, товарлар жөнүндө маалыматты жайылтууда заманбап интернет технологияларын колдонуу. Компаниянын стратегиясы базар конъюнктурасынын кандай гана болбосун өнүгүшүндө экономикалык чындыкка дал келе тургандай кылып курулган.
Татьяна Бакалчуктун жеке жашоосу
Wildberries компаниясы үй-бүлөлүк бизнес деп эсептелет, бирок бул соода империясын Татьяна башкарат. Анын жеке жашоосу жөнүндө аз гана нерсе белгилүү. Бакалчук коомдук адам болууга шашылбайт, Интернеттен анын үй-бүлө жана бизнес жөнүндө ачылыштарын табуу кыйын. Бакалчук өзүнүн бизнес кызыкчылыктары чөйрөсүнө байланышкан коомдук иш-чараларга дагы катышпайт - буга жөн гана убакыт жок.
Белгилүү болгондой, жолдошу Владислав билими боюнча радио-физик. Жубайлар үч баланы тарбиялап жатышат. Алар бизнести башкаруунун милдеттерин бөлүшүүгө аракет кылышат: ар биринин өзүнчө жоопкерчилик чөйрөсү бар. Татьяна продукциянын түрүн куруу, социалдык тармактарда ишти уюштуруу, персоналды башкаруу менен алектенет. Владислав бухгалтердик эсепти жүргүзүп, сатып алууларды, товарларды жеткирүүнү жана маркетингди көзөмөлдөшү керек.
Татьяна Бакалчук бүгүнкү күндө Россиянын эң бай аялдарынын бештигине кирет. Ар кандай божомолдор боюнча, анын байлыгы 400-420 миллион долларды түзөт.
