Tipping - бул көрсөтүлгөн кызматтарга ыраазычылыктын өзгөчө түрү. Аларды туура жана ылайыктуу берүү жөндөмү тейлөөнү бир кыйла жакшыртып, анын начарлашына жол бербейт. Курдургандай сезилбеш үчүн, ошондой эле ашыкча чыгым кетирбөө үчүн, материалдык ыраазычылыктын кылдаттыктары жана актуалдуулугу жөнүндө билишиңиз керек.
Ким кеңеш бериши керек?
Бардык тейлөө кызматкерлерин сый акы менен сыйлоо салтка айланган. Аларга: күңдөр, жүк ташуучулар, таксисттер, массажисттер, бала багуучу аялдар жана башкалар кирет. Мындан тышкары, этика боюнча адистер эскертет: мекеменин деңгээли канчалык жогору болсо, чайга кызматкерлердин саны ошончолук көп болуш керек.
Мисалы, жогорку класстагы ресторанга барсаңыз, официанттан башка дагы бирөөлөр сыйлыкка ээ болушат. Бул учурда акча которуу гардеробчуга (1-2 доллар / евро) жана сомелеге татыктуу (кеңештер тандалган шараптын баасынын болжол менен 5-10% ын түзөт). Мейманкана портерду (ар бир чемодан үчүн) жана кызматчы кызды кубаттап турушу сунушталат. Эгер консьерж кызматын сурасаңыз, ага 5 еврого чейин ыраазычылык билдирүүнү унутпаңыз.
Сыйлыктарга экскурсоводдун гид жана айдоочусу татыктуу. Сумма бир аз болушу мүмкүн - 1-2 еврону жөн гана бөлүп алыңыз. Таксистти дагы кубатташ керек. Бул жерде эки жол бар: сумманы тегеректөө же жалпы чыгымдын 10%. Эскертүү: бул эреже жеке которууларга колдонулбайт.
Сиздин сулуулук күзөтчүлөрүңүз, айрыкча, туруктуу кардар болсоңуз, кеңештерге ишениши ажеп эмес. Бул учурда, сумма жалпы эсептин 15% чейин болушу мүмкүн. Эгер күтүлбөгөн жерден салонго кирип, аны катардан чыгарууну сурансаңыз, аны 1, 5 эсеге көбөйтүү керек.
Кир жуугучтардын, тигүүчүлөрдүн, бут кийим тигүүчүлөрдүн ж.б. кызматкерлерин кеңештер менен сыйлоо салтка айланган эмес. Врачтарды, психологдорду, мугалимдерди, инструкторлорду мындай кубаттоо жаман көрүнүш деп эсептелет. Бул учурда гүлдөрдүн жана кичинекей белектердин жардамы менен ыраазычылык билдирүү жакшы.
Улуттук күтүүлөр
Ар бир мамлекетте жашоо образына, менталитетке, социалдык шарттарга негизделген өзүнүн "учу" каада-салты бар. Мисалы, Россияда эмгек акынын өлчөмү орто эсеп менен жалпы эсептин 10% түзөт. Америкалык жумушчулардын күтүүлөрү такыр башкача. Ал жерде кызматчылар 25% чейин алышат деп күтүп жатышат. Келген коноктор фаст-фуд кызматкерлери үчүн дагы 1-2 доллар сыйлык беришкен учурлар сейрек эмес.
Европалык жумушчуларга төмөнкү "талаптар". Италияда чайга болжол менен 5-10%, Германияда - 5% (тегеректелген өлчөмдөн) калтыруу сунушталат. Франция камтылган кызматы менен белгилүү (менюда көрсөтүлгөндөй), бирок бир нече тыйын абдан ыраазы болмок. Скандинавия өлкөлөрүндө (Швеция, Норвегия ж.б.) алар кеңештер жөнүндө ойлонушпайт: чек менен төлөшүңүз керек.
Улуттук каада-салттар Азия өлкөлөрүндө эң так байкалган. Ал жакта, кемсинтүү катары кабыл алынат. Мисалы, Японияда официантты бир нече иенаны алып коюңуз же акчаны которуп коюңуз деп көндүрбөшүңүз керек - алар сизди кууп жетип, сизди алып кетишет. Кытайда кулатууга расмий тыюу салынган. Бирок, өзгөрүүнү "унутуп" койсоңуз болот.
