Чекене түйүндөрдүн мөөнөтү өтүп кеткен товарларды сатуу менен алдап койгонуна чыдабаңыз. Ар кандай соода түйүнүнүн милдети - сапаттуу өнүмдөрдү сунуштоо менен сатып алуучунун муктаждыктарын канааттандыруу. Эгер сиз алдамчылыкка туш болсоңуз, анда ак ниетсиз сатуучуну жазалоо сиздин колуңузда.
Мыйзам сиз тарапта
Жарактуулук мөөнөтү бүткөн товарларды сатуу ички мыйзамдарды одоно бузгандык болуп саналат. Эгер сизге арзан баада продукт сатып алуу сунушталса жана бул соода түйүндөрү жана базар павильондору тарабынан колдонулса, анда шашылбаңыз. Сунушталган өнүмдөрдүн жарактуулук мөөнөтүн текшериңиз, балким товарлар эскирип калгандыр. Эгерде сиз бул жөнөкөй аракетти көрмөксөн болсоңуз, анда үйгө келгенде капаланууга даяр болуңуз. Бирок бош отурбаңыз, анткени сиз керектөөчү катары сапаттуу товарларды алууга укуктуусуз. Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө мыйзамда сатып алуучу айлакер соода мамилелеринин курмандыгы болгон кырдаалды кантип жөнгө салуу керектиги баяндалган. Эгер сатуучу өз катасын мойнуна алып, мөөнөтү өтүп кеткен товарды ушул сыяктуу жаңысына алмаштырса, анда сиз көйгөйдү өз алдынча чече аласыз. Болбосо, арыз жазыңыз.
Ордун алмаштырууну же акчаны кайтарып берүүнү сураганда, дүкөнгө мөөнөтү өтүп кеткен буюмду гана эмес, квитанцияны дагы беришиңиз керек. Эгерде сиз чекти ыргытып жиберген болсоңуз, анда күбөлөр, эгерде сиз болсо, жардамга келе алышат. Чындыгында эле, Мыйзамдын жыйырма бешинчи беренесине ылайык, керектөөчүнүн чек үчүн же товарга төлөгөндүгүн тастыктаган башка документ жоктугу аны күбөлөрдүн көрсөтмөлөрүнө шилтеме берүү мүмкүнчүлүгүнөн ажыратпайт. Дүкөндө байкоочу камера орнотулган болсо жакшы болот: мөөнөтү өтүп кеткен өнүмдү сатып алгандыгыңыздын фактысын жазып, байкоо жүргүзүү камерасы сиздин ийгиликсиз сатып алгандыгыңыздын айтпаган күбөсү болуп калат.
Арыздануу жана сунуштар китебин сурасаңыз болот. Дүкөндүн текчелеринде мөөнөтү өтүп кеткен товарлар бар экендигин сөзсүз түрдө көрсөтүңүз. Бул жазуу, таблицада айтылгандай, жазылбайт. Соода ишканаларынын ишин көзөмөлдөөчү атайын органдар арыздар китебинин мазмунун көзөмөлдөшөт.
Эгерде магазиндин администрациясы жецилдик кылбаса
Эгерде соода түйүнүнүн өкүлдөрү сиз менен жарым жолдон жолугуудан баш тартып, көйгөйдү чечүүдөн баш тартса, анда дүкөндүн жетекчилигине же керектөө рыногун көзөмөлдөөчү атайын органдарга кайрылсаңыз болот. Даттанууңуз ишенимдүү далилдер менен жазуу жүзүндө болушу керек. Мөөнөтү өтүп кеткен товарлар, сатып алуу квитанциялары, коопсуздук камераларынын материалдары (эгер сизге берилген болсо) же бузук өнүмдүн сүрөттөрү (эгер сиз жасаган болсоңуз) сиздин пайдаңызга олуттуу далил боло алат.
Арызда сиз продукциянын мөөнөтү өтүп кеткендигин гана эмес, көрсөтө аласыз. Дүкөндүн бул өнүмдү сактоонун температуралык режимине кандайча ылайык келээрин алдын ала текшерип алыңыз. Эгерде ал ченемдик документтерде белгиленген талаптарга жооп бербесе, анда маселе сот тартибинде каралышы мүмкүн.
