Анкета коомдук пикирди үйрөнүүнүн эң ыңгайлуу жана объективдүү жолдорунун бири. Бул керектөөчүнүн пикири жана адамдын психологиялык портрети менен таанышуу. Бирок, анкетаны түзүүнүн жөнөкөй көрүнгөндүгүнүн артында көптөгөн кылдаттыктар жана нюанстар бар.
Нускамалар
1 кадам
Форманы бериңиз. Анкета түзүп баштаардан мурун, бир нече суроолорго жооп беришиңиз керек. Биринчиден, кандай маалыматты алуу керектигин, негизги суроолоруңузду так аныктап алыңыз. Ушунун негизинде максаттуу топту, башкача айтканда, пикири олуттуу боло турган адамдардын чөйрөсүн аныктоого болот. Булар буга чейин эле орнотулган керектөөчүлөр же сатып алуучулар, потенциалдуу кардарлар, же тескерисинче, атаандаш компаниялардын кызматынан пайдаланган адамдар болушу мүмкүн. Бул суроого жооп берип, максаттуу аудитория менен иштөөнүн кайсы ыкмасы эң ийгиликтүү болорун чечишиңиз керек: жеке сүйлөшүү, телефон аркылуу сүйлөшүү же Интернетте жайгаштырылган бетсиз анкета.
2-кадам
Мазмунун карап көрөлү. Жоопкерчиликтүү суроолорду өзүлөрү даярдап кайрылуу керек. Туура эмес берилген анкета объективдүү сүрөттү бербейт, ошондой эле өтө татаал же деталдуу жоопторду талап кылган тапшырмалар респонденттерди тез зеригет. Эң жакшы чечим - бир анкетада бир нече түрдөгү суроолорду колдонуу. Респонденттердин убактысын үнөмдөө үчүн бир нече жоопторду сунуштасаңыз болот, бирок өз жообуңуз үчүн талааны таштап кетиңиз. Суроолор төмөнкүдөй структуралана алат:
"Өзүн өзү тейлөө же тейлөө кызматтарынын кайсынысын тандайсыз?" - жалпы суроо;
- Белгилүү бир өнүмдүн так эмнеси жакты? - изилдөө суроосу;
«Эмне үчүн бул жаккан жок? »- суроонун түшүндүрмө түрү;
"Ушул сыяктуу өнүмдөрдүн кайсы бренддерин колдоносуз?" - конкреттүү суроо;
Y продуктусуна караганда X продуктусунун сизге ылайыктуу мүнөздөмөлөрү кайсы? - салыштырмалуу суроо - анализ үчүн маалымат алуунун жакшы жолу - суроолорду иреттөө. Белгилүү бир баалар категориясындагы эң начар жана мыкты товарды атаңыз, эң пайдалуу жана керексиз сатып алуулардын тизмесин түзүңүз ж.б.
3-кадам
Кичине баштаңыз. Алдын ала тестирлөөдө катачылыктар, так эместиктер, даярдык баскычындагы түшүнүксүздүктөр аныкталат. Тестирлөөнүн көлөмү изилдөөнүн болжолдуу көлөмүнүн 1-10% түзүшү керек. Негизинен 30-50 толтурулган анкета жетиштүү. Тестирлөөнүн маанилүү шарты - бул респонденттердин максаттуу топтон гана катышуусу, ошондой эле негизги изилдөө ыкмасы менен алдын-ала сурамжылоо жүргүзүү.
