Көчө базарларындагы кузовдор жана алдоо - бул кадимки көрүнүш жана көптөн бери эч кимди таң калтырбай келет. Супермаркеттердин жана гипермаркеттердин пайда болушу менен, керектөөчүлөрдүн жашоосу жеңилдей элек. Алдамчылыктын, айла-амалдардын, алдамчылыктын жаңы технологияларын күн сайын кассирлер, күзөт кызматкерлери, ошондой эле супермаркет администрациясы өзү ойлоп табышат. Жада калса мектеп окуучусу да түшүндүрөт: уурдоо чыгымдарын жабуу керек, анын көлөмү Россиянын Чекене сатуучулар ассоциациясынын маалыматы боюнча жүгүртүүнүн 4% дан ашыгын түзөт.
Супермаркеттер абдан ыңгайлуу окшойт: ал өзү өнүмдү өзү тандап, текшерип көргөн, эч ким жөндөбөйт же кеңеш бербейт, жок дегенде эртеден кечке изилдөө жүргүзүп, баа белгисин окуп, таңгактап, өлчөп, өлчөп ж.б.у.с. Таза суу - бул кылдат супермаркеттин керектөөчүлөрүнүн көзүнө ыргытылган чаң. Роспотребнадзордун жана Керектөөчүлөрдүн Укугун Коргоо Коомунун көптөгөн текшерүүлөрү көпчүлүк тармактардагы супермаркеттерде сапатсыз товарларды гана эмес, кадимки эсептөөлөрдү жана кузовдорду да аныктайт. Инспекторлордун статистикасы боюнча алдамчылыктын эң популярдуу жолу - бул керектөөчү кабыл албаган өнүмдү кассада бузуу. Жарым метрлик чектерди эсептөө кассасынан чыкпай эле текшересизби?
1 керектөөчүлөрдү алдоо жолу
Рейтингдеги биринчи ыкма - чекке "көрүнбөгөн" товарларды муштагуу. Чек канчалык узак болсо, сатып алуучу ошончолук сергек болушу керек. Мисалы, эки банка сыранын ордуна үчөө куюлат же мурунку кардардын мурда төлөнгөн сатып алуусу кошулат. Акыркы эреже бузуу негизинен мурунку кардар чекти албаса, кассир компьютерден кокустан же атайылап маалымат таштабаса келип чыгат. Көрсө, кардар бир картон сүттү же тоңуп калган пиццаны алат, ал эми анын артында толук арабасы менен турган адам билбестиктен, "кокусунан муштап" алган акчасын кайрадан капчыгынан төлөп берүүгө аргасыз болот. Автордон: Мындай кырдаалда мыйзам керектөөчүнүн тарабында гана болот. Бардык алданган сатып алуучулар кеңеш беришет: дүмүрчөктөрдү кассадан чыкпай текшерип алыңыз. Мисалы, чындыгында кокустан эки йогурттун ордуна, үч йогурттун тебелениши байкалса, аны табуу оңой. Дүкөндүн администраторунан акциялардын калдыктарын салыштырып көрүүнү сурансаңыз болот. Сатуучуга кошумча таңгак йогурт салынат. Бирок кассир буга чейин аларды жашырып койгон болсо, анда бир нерсени далилдөө кыйынга турат.
Керектөөчүлөрдү алдоонун 2 жолу
Сатып алуучулар үчүн кеңири колдонулган дагы бир стенография - бул товардын штрих-коду туура эмес. Кассир өнүмдү кассалык сканердин астына өткөрүп, компьютер баасын окуп берет. Кээде кассир кол менен штрих-код менен айдайт. Кандайдыр бир тажрыйбалуу кассир товардык кодекстерди жакшы билет жана көзгө урунбастан, кымбат же арзан өнүмдүн кодун оңой эле чаптырат. Ал эми кассир муну жакшы билет, бир же эки номурду алмаштырып, туура эмес өнүмдү айдап. Жашылча-жемиш же эт бөлүмүндө товарларды таразага тартып, бааларынын белгилерин жабыштырганда, соода аянтчасынын сатуучулары ошол эле "амалдарды" көрсөтө алышат. Мисалы, сатуучу Докторской колбасасын таразага тартат, анткени кымбат ветчина же ак капуста Пекин капустасы деп бааланат. Автордон: Коддор менен манипуляция байкалаарлык алдоо, сатуучулар сейрек тобокелге барышат. Көбүнчө, коддорду алмаштыруу квалификациялуу эмес кызматкерлерди байкабай алдоо болуп саналат. Демек, чегиңиз бар болсо, аны таап, аны менен күрөшүү кыйынга турбайт.
Керектөөчүлөрдү алдоонун 3 жолу
Кардарларды алдоонун уятсыз ыкмасы - терезеде жана кассада ар кандай баалар. Супермаркеттеги атмосфера ар дайым импульстук сатып алууну козутууга багытталган. Ошондой эле, керектөөчүлөрдүн эч кимиси түшүнүксүз баа белгилери менен иш алып барышы же макалаларды жана товарлардын коддорун өз алдынча текшерүүсү күмөн. Бул өзүнөн өзү сатып алуулар, сиз таба албаган же издебеген баа белгиси, кийинчерээк чыныгы баасы менен сизди таң калтырат. Кайра баалоо ошол эле категорияга кириши мүмкүн. Мисалы, жаш картошка же порчини козу карыны салынган кутучада былтыркы картошка же шампиньон бар, алар таптакыр башка категория категориясына кирет. Мыйзамга ылайык, Роспотребнадзор супермаркеттердеги баа белгилеринин болушун жана ишенимдүүлүгүн көзөмөлдөшү керек. Бирок чоң супермаркеттерде бөлүм аудит жүргүзгөндө, терезедеги баа белгилеринин жана товарлардын аталыштарынын санын гана текшерет. Сандар дал келет - баары жайында. Ал эми баа белгилеринин жайгашкан жери, товарлардын көрсөтүлүшүнө туура келгендиги сатуучунун, демек, керектөөчүнүн көйгөйү. Кылдаттык менен сатып алуучу товардын так аталышы, макаланын номери жана баасы көрсөтүлгөн бааны таба алат. Автордон: Бул кырдаал юридикалык көз караштан алганда эң оор. Эгерде сатып алуулардын жалпы суммасы күтүлгөндөн алда канча көп болсо, анда дароо квитанцияны текшерип алыңыз. Кассадан чыкпай туруп, дүкөндүн башчысына телефон чалып, аны менен кошо дүкөндүн терезесине барып, бааларды чек менен салыштырып текшерип алыңыз. Көбүнчө, баасы кымбат болуп калган товарды кайтарып берүү үчүн, дүкөндүн күнөөсүн кандай гана болбосун - күбөлөрдүн көрсөтмөлөрү, сүрөткө тартуу же сотко кайрылуу аркылуу далилдөө үчүн туруктуу болуш керек.
4 керектөөчүлөрдү алдоо жолу
Заманбап эң так электрондук таразага карабастан супермаркеттердеги кузовдор кеңири колдонулат. Керектөөчүлөр көбүнчө азыктардын айрым түрлөрү, мисалы, мөмө-жемиштер, ошондой эле колбасалар менен эттер тез эле кургап кетишин унутушат. Ошол себептен буюмдар алдын ала баштыктарга же торлорго салынып, салмагы менен бааны чаптайт. Супермаркеттер 8-10 грамм салмактагы тамак-ашты лайнерге же желим идишке таңгактоо менен керектөөчүлөрдү атайылап адаштырышат. Ошентип, мисалы, 100 г Викторияны же кызыл икраны сатып алууда, керектөөчү таңгакты деликатестин баасы менен төлөөгө аргасыз. Эсептөөнү ачыкка чыгаруу үчүн жалпыга маалым болгон таразага жакындап, товардан ашып кетүү жетиштүү. Автордон: Салмакты манипуляциялоо советтик соода күндөрүнөн бери кеңири жайылып келе жатат. Технология бир орунда турбайт. Суу менен балыктарды жана мөмөлөрдү заматта тоңдуруу, фарштарды терең тоңдуруу, деңиз продуктуларындагы глазурь - сатып алуучулар суунун баасынан 30% га чейин төлөшөт. Дененин кичинекей топтому, албетте, керектөөчүнүн шалаакылыгына арналган. Бирок эгер алар одоно алдап кетишкен болсо, анда дүкөндүн администрациясы менен тез арада сүйлөшүп, алардын күнөөсүн далилдеген бардык далилдерди (анын ичинде эриген сууну) камсыздашыңыз керек.
Керектөөчүлөрдү алдоонун 5 жолу
Мөөнөтү бүткөндөн кийин "жаңыланган" өнүмдөрдү сатуу. Заманбап керектөөчүлөр жарактуулук мөөнөтү аябагандай сак болушат, бирок продукт жараксыз же "жаңыланган" супермаркеттерде көп кездешет. Бул өнүмдөр керектөөчүнүн эң көрүнүктүү жерлерине коюлган: көздөрдүн деңгээлиндеги текчелер, витриналардын жарыктары. Пакеттеги кемчиликтер, эскирген датасы же жарактуулук мөөнөтүнүн жоктугу жаман сигнал. Товарларды вакуумда сатып алууда этият болуу керек. Продукт качан жана ким тарабынан таңгакталгандыгын кунт коюп окуп чыгыңыз, өнүмдүн таңгагын эмес, чыгарылган күнүн издеңиз. Алар көбүнчө чириген этти маринаддалган шиш кебабга, эски өлүктү грильде жасалган тоокко, бузулган майшабакка жана мөөнөтү өтүп кеткен майонезге жаңы салат катары жамынышат. Автордон: Ар дайым өз укугуңузду коргоңуз. Сизге көгөрүп кеткен арзан нан же өткөн жылы вафли сатылса дагы. "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" мыйзамга ылайык сатылган товарлардын сапаты үчүн сатуучулар да, өндүрүүчүлөр дагы ар дайым жооп беришет. Баса, чек жоголсо, керектөөчү кайрадан акчасын кайтарып алууга укуктуу. Эгерде сапатсыз өнүмдү колдонуу тамак-аштан ууланууга алып келген болсо, аны тастыктама менен тастыктоого болот, анда сотто иш биротоло кардардын пайдасына чечилет. Жада калса моралдык зыяндын ордун толтуруу менен. Кассадан чыкпай эле квитанцияларды текшерип алыңыз. Өзүңүздүн кыраакылыгыңызга, зиректигиңизге, көрөгөчтүгүңүзгө жана ынандыруучу күчүңүзгө таяныңыз. Кассада туруп, кассаны жана анын ишин кылдаттык менен көзөмөлдө. Өзүңүздүн кунт коюуңуз жана концентрацияңыз менен гана өзүңүздү алдамчылыктан коргой аласыз. Анын үстүнө, супермаркеттердин бардыгы эле өз аброюн тобокелге салууга даяр эмес. Демек, ар бир дүкөн эсептөө жана тулку бою менен соода кылбайт.
